Web3 Paiement : La voie de l'innovation pour les paiements transfrontaliers des consommateurs
Ces dernières années, les habitudes de paiement transfrontalier des consommateurs évoluent rapidement. Les gens commencent à essayer diverses méthodes de paiement, tout en recherchant de meilleures options. Comme l'a déclaré un cadre d'un grand groupe de paiement : "La transformation des méthodes de paiement au cours des 5 dernières années est plus importante que celle des 50 dernières années."
Dans le contexte du développement continu de la technologie blockchain et des monnaies numériques, la transformation des modes de paiement est profondément liée à la transformation des méthodes de comptabilité - la blockchain, ce livre de comptes public et transparent à l'échelle mondiale.
La transformation des méthodes de comptabilité humaine n'a eu lieu que trois fois au cours de milliers d'années, chacune ayant profondément façonné les formes économiques et les structures sociales, reflétant l'évolution conjointe de la technologie et de la civilisation :
La comptabilité en partie simple à l'époque sumérienne a d'abord franchi les limites de la transmission orale, favorisant le commerce précoce et la formation des États;
La comptabilité en partie double a suscité la révolution commerciale de la Renaissance, engendrant des banques et des entreprises multinationales, établissant le crédit commercial;
La comptabilité distribuée propulsée par le Bitcoin en 2009 a favorisé la finance décentralisée, la transformation des mécanismes de confiance et l'émergence des monnaies numériques.
Cette transformation profonde est en constante évolution et a actuellement favorisé les paiements Web3 basés sur la blockchain et les devises numériques, cette nouvelle méthode de paiement s'intensifiant dans tous les aspects de la société réelle.
Cet article s'appuiera sur le rapport de recherche sur les paiements transfrontaliers des consommateurs récemment publié par un géant des paiements, en combinant des cas de marché, pour explorer les solutions de paiement Web3 pour les principaux scénarios de paiement transfrontalier des consommateurs actuels, et envisager les orientations futures du développement des paiements Web3.
I. Marché des paiements transfrontaliers en pleine croissance
Grâce à l'augmentation des ventes en ligne transfrontalières, des voyages transfrontaliers et des transferts d'argent transfrontaliers, le marché des paiements transfrontaliers connaît une croissance explosive. La fréquence des paiements transfrontaliers par les consommateurs est plus élevée que jamais, et une institution économique prévoit que ces paiements atteindront 250 000 milliards de dollars d'ici 2027.
Les consommateurs du monde entier adoptent les paiements transfrontaliers, et les dépenses liées aux transactions transfrontalières sont plus élevées que jamais, ce qui est encore plus intéressant, c'est leur fréquence. 30 % des personnes font des achats en ligne transfrontaliers chaque semaine, 45 % envoient et reçoivent des fonds chaque mois, et 66 % voyagent à l'étranger chaque année.
En général, les gens ont tendance à former des habitudes pour rendre les décisions courantes plus faciles et efficaces, mais dans le domaine des paiements transfrontaliers, cette habitude n'est pas encore ancrée. En moyenne, ils utilisent 4 des 7 méthodes de paiement différentes, et seulement 16 % des consommateurs utilisent toujours leur méthode de paiement par défaut.
Il semble qu'aucun moyen de paiement ne puisse entièrement satisfaire les besoins des consommateurs en matière de paiements transfrontaliers, bien que près de 80 % des consommateurs continuent d'utiliser des banques traditionnelles pour les paiements transfrontaliers. Mais les consommateurs sont très clairs sur un point : ils ont besoin d'un fournisseur de paiements transfrontaliers sécurisé et digne de confiance.
Entre juin 2023 et juin 2024, 771 millions de personnes ont effectué des transactions transfrontalières. Des études montrent que cette croissance est principalement alimentée par trois types de transactions : le commerce électronique, le tourisme et les envois de fonds.
1.1 Principaux scénarios et méthodes
A. Commerce électronique transfrontalier
80 % des consommateurs choisissent de faire leurs achats via le commerce électronique transfrontalier, dont 67 % effectuent des achats transfrontaliers chaque mois. Selon le rapport, d'ici 2026, la taille du marché mondial du commerce électronique B2C dépassera 8,3 billions de dollars. Aujourd'hui, il n'est plus difficile de trouver des produits souhaités à l'échelle mondiale, mais l'expérience de paiement pratique doit encore être améliorée. Les consommateurs désirent des méthodes de paiement simples, faciles à utiliser et sûres pour mener à bien chaque achat transfrontalier.
B. Voyage transfrontalier
Deux personnes sur trois ont une expérience de voyage transfrontalier, dont 52 % voyagent plus d'une fois par an. Selon les tendances de voyage pour 2024, le principal objectif des gens en voyage est de se détendre et de réduire le stress. Par conséquent, ce que les voyageurs souhaitent le moins, c'est de ressentir la pression ou l'inquiétude lors des achats. Ils ont besoin de moyens de paiement simples et sûrs pour profiter pleinement de leur voyage.
C. Transfert d'argent transfrontalier
Quatre personnes sur dix utilisent des services de transfert d'argent transfrontalier, dont 45 % effectuent des opérations de transfert chaque mois. Malgré la situation géopolitique complexe, le nombre d'immigrants internationaux continue d'augmenter, et on prévoit qu'en 2028, la taille du marché des transferts d'argent transfrontaliers dépassera 1 billion de dollars. Cette tendance a également entraîné une augmentation de la demande des personnes pour envoyer de l'argent à leurs amis et parents dans leur pays d'origine. Les consommateurs ont un besoin urgent d'un moyen de transfert d'argent transfrontalier sûr et fiable.
Parmi les sept méthodes de paiement transfrontalier suivantes, chaque consommateur utilise en moyenne quatre d'entre elles :
Méthodes de paiement électronique;
Carte de crédit ou carte de débit;
Transfert P2P;
Virement bancaire
Transfert en ligne;
Chèques de voyage prépayés/cartes;
Liquidités.
1.2 Pourquoi est-il maintenant le bon moment pour offrir des services transfrontaliers aux consommateurs
Le marché des transactions transfrontalières est vaste et en constante croissance. C'est une étape clé dans le développement des transactions transfrontalières. De plus en plus de consommateurs effectuent fréquemment des paiements transfrontaliers, mais traditionnellement, ces transactions sont souvent lentes, coûteuses et manquent de transparence. Cependant, tout cela peut changer complètement.
Les consommateurs utilisent actuellement divers moyens de paiement. Chaque consommateur essaie différentes solutions de paiement, cherchant activement celle qui lui convient le mieux. Mais ils n'ont pas encore trouvé la solution idéale. Ils souhaitent avoir plus de choix et espèrent obtenir des conseils pour les aider à prendre des décisions éclairées. Alors que les consommateurs commencent à former des habitudes qui pourraient les accompagner toute leur vie, c'est un moment clé pour influencer leurs choix.
Les consommateurs ont besoin de comportements de paiement stables et de partenaires fiables. Alors que les banques et les entreprises de technologie financière prennent conscience du potentiel pour devenir le mode de paiement transfrontalier privilégié des consommateurs, la concurrence sur le marché va s'intensifier. Ce n'est pas seulement une opportunité d'attirer de nouveaux clients grâce à de nouveaux services, mais aussi une opportunité de fidéliser les clients existants dans leurs achats transfrontaliers grâce à des solutions tout-en-un. Cependant, il existe également le risque que d'autres concurrents prennent une longueur d'avance.
La base de la confiance ne peut être négligée. Dans les transactions transfrontalières, la confiance, la sécurité et la fiabilité sont essentielles, surtout lorsque les montants des transactions sont souvent élevés. Les consommateurs sont très sensibles à ces facteurs et s'attendent à ce que les banques et les entreprises de technologie financière fournissent un environnement de paiement sécurisé et fiable. Gagner la confiance des clients est la clé pour établir des relations de coopération à long terme.
II. Principales scènes et modes de paiement transfrontalier pour les consommateurs
Nous allons approfondir les scénarios de processus des transactions de commerce électronique transfrontalier, de voyages transfrontaliers et de paiements de remises transfrontaliers, ainsi que les problèmes clés rencontrés dans les paiements transfrontaliers.
2.1 Commerce électronique transfrontalier
Au cours de l'année écoulée, environ 589 millions de personnes dans le monde ont participé à des transactions de commerce électronique transfrontalier. Parmi elles, 72 % des transactions ont été réalisées par l'achat de biens physiques auprès de détaillants en ligne traditionnels, et 44 % des transactions ont concerné des produits numériques. Bien que le marché des médias sociaux soit en pleine expansion, seulement 30 % des consommateurs achètent via ces plateformes, ce qui pourrait être lié aux préoccupations concernant les violations de données.
En ce qui concerne les méthodes de paiement pour les achats transfrontaliers, la plupart des consommateurs choisissent des cartes de crédit, des cartes de débit ou des services de paiement via des applications numériques. Cependant, les institutions financières pourraient être surprises de constater que seulement 51 % des consommateurs utilisent des cartes de crédit ou des cartes de débit. Cela signifie qu'il existe encore un espace de marché pour d'autres méthodes de paiement, par exemple, 36 % des consommateurs choisissent des services de paiement via des applications numériques, et certains consommateurs utilisent des virements bancaires ou des services P2P.
Cependant, il existe encore des différences significatives dans les habitudes de consommation entre les pays.
Allemagne : Les consommateurs sont les moins enclins à utiliser des cartes de crédit ou de débit (, avec seulement 32% ), préférant plutôt les services de paiement par application numérique ( à 49% ) et les virements bancaires ou les transferts ( à 35% ). Cela peut s'expliquer par le fait que les consommateurs attachent plus d'importance à la sécurité et à la facilité d'utilisation des paiements.
Philippines : la méthode de paiement numérique préférée par les consommateurs est l'application (49 %), ce qui pourrait être lié au fait que 48,2 % des consommateurs locaux n'ont pas accès au système bancaire traditionnel.
Ces données indiquent que le choix des méthodes de paiement varie en fonction des régions et des demandes des consommateurs, et que les institutions financières et les plateformes de commerce électronique doivent proposer des solutions de paiement diversifiées en fonction des caractéristiques du marché local.
Les scénarios de paiement pour le commerce électronique transfrontalier concernent principalement des consommateurs dans leur pays, effectuant des paiements de consommation via des passerelles de paiement sur des plateformes de commerce électronique à l'étranger. Les passerelles de paiement doivent inévitablement se connecter à de nombreux modes de paiement, tels que les cartes de crédit ou de débit préférées ( via le réseau d'organisation de cartes ), des paiements via une certaine plateforme de paiement numérique ( par le biais d'applications numériques ), ou des virements bancaires ( via le réseau bancaire ), etc.
2.2 Voyage transfrontalier
Parmi les consommateurs interrogés, deux tiers ont voyagé à l'étranger au cours de l'année écoulée, dont 62 % ont déclaré avoir utilisé une carte de crédit ou de débit pour réserver leur voyage, ce qui en fait le mode de paiement le plus populaire. Cette préférence se manifeste non seulement lors de la réservation du voyage, mais aussi dans leurs dépenses réelles à l'étranger. La plupart des répondants ont utilisé le même mode de paiement pendant leur voyage que lors de la réservation. Cela peut être dû au fait que les cartes de crédit sont largement acceptées et offrent des commodités telles que la conversion monétaire instantanée et la protection contre la fraude.
Bien que des facteurs tels que la géopolitique continuent de se manifester, les déplacements transfrontaliers deviennent une norme, en particulier à Singapour (86%) et aux Émirats Arabes Unis (84%), où la proportion de consommateurs voyageant à l'étranger est la plus élevée. Dans les 13 marchés étudiés, près de 50 % des répondants de chaque pays ont voyagé à l'étranger au cours de l'année passée.
En ce qui concerne les modes de paiement pour les voyages, la plupart des consommateurs choisissent les cartes de crédit ou de débit pour réserver des voyages ou payer les frais de voyage. Cependant, quelques consommateurs utilisent d'autres méthodes de paiement telles que les virements bancaires, les transferts électroniques ou les services de paiement d'applications numériques.
Les voyageurs canadiens préfèrent particulièrement les cartes de crédit ou de débit, avec un taux d'utilisation d'autres moyens de paiement de moins de 10 % par rapport à d'autres marchés. Cela peut être dû au fait que les Canadiens attachent plus d'importance aux systèmes de récompense des cartes de crédit, les consommateurs valorisant davantage les points de récompense que la rapidité des transactions.
En comparaison, la probabilité que les touristes brésiliens utilisent une carte de crédit est la plus faible, inférieure à 50 %, ce qui pourrait être lié aux taux d'intérêt des cartes de crédit relativement élevés au Brésil, tout en étant également influencée par l'adoption généralisée de certaines plateformes de paiement instantané.
Les scénarios de paiement seront davantage les suivants : les consommateurs utilisent leur carte de débit ou de crédit nationale pour effectuer des paiements chez des commerçants étrangers en magasin, ou ils paient en scannant via des plateformes de paiement numériques.
( 2.3 Transferts de fonds transfrontaliers
Au cours des 12 derniers mois, 40 % des répondants ont envoyé ou reçu des remises, les virements bancaires ou les transferts électroniques étant les moyens de paiement les plus courants. Dans des pays comme les Émirats Arabes Unis et les Philippines, qui comptent une main-d'œuvre immigrée importante, les taux d'envoi et de réception de remises sont les plus élevés, atteignant respectivement 87 % et 74 %, ce qui n'est pas surprenant. Les remises constituent une source de financement essentielle pour des millions de travailleurs et de familles dans le monde, et les expéditeurs souhaitent obtenir le service de paiement le plus rentable pour chaque transaction.
En 2023, le montant total des envois de fonds vers les pays à revenu faible et moyen a augmenté de 3,8 %, atteignant 669 milliards de dollars. Dans la région Asie-Pacifique, la Chine, l'Inde et Singapour sont des marchés où les activités de remittance sont plus fréquentes. Une tendance notable est que les paiements via des applications numériques, grâce à leur sécurité et à leur facilité d'utilisation, sont de plus en plus prisés par les expéditeurs de fonds et deviennent progressivement le principal moyen d'envoyer et de recevoir des remises. Par rapport aux méthodes traditionnelles de transfert de fonds, les paiements par applications numériques sont considérés comme ayant une sécurité supérieure.
Comparé aux méthodes de paiement via des applications numériques, les méthodes de transfert d'argent transfrontalières présentent des différences significatives. Bien que le temps de traitement des banques ou des virements soit plus long et que les coûts soient souvent plus élevés, elles restent les méthodes de transfert les plus couramment utilisées.
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Web3 révolution des paiements pour les transactions transfrontalières : analyse des trois grands scénarios et des tendances futures.
Web3 Paiement : La voie de l'innovation pour les paiements transfrontaliers des consommateurs
Ces dernières années, les habitudes de paiement transfrontalier des consommateurs évoluent rapidement. Les gens commencent à essayer diverses méthodes de paiement, tout en recherchant de meilleures options. Comme l'a déclaré un cadre d'un grand groupe de paiement : "La transformation des méthodes de paiement au cours des 5 dernières années est plus importante que celle des 50 dernières années."
Dans le contexte du développement continu de la technologie blockchain et des monnaies numériques, la transformation des modes de paiement est profondément liée à la transformation des méthodes de comptabilité - la blockchain, ce livre de comptes public et transparent à l'échelle mondiale.
La transformation des méthodes de comptabilité humaine n'a eu lieu que trois fois au cours de milliers d'années, chacune ayant profondément façonné les formes économiques et les structures sociales, reflétant l'évolution conjointe de la technologie et de la civilisation :
Cette transformation profonde est en constante évolution et a actuellement favorisé les paiements Web3 basés sur la blockchain et les devises numériques, cette nouvelle méthode de paiement s'intensifiant dans tous les aspects de la société réelle.
Cet article s'appuiera sur le rapport de recherche sur les paiements transfrontaliers des consommateurs récemment publié par un géant des paiements, en combinant des cas de marché, pour explorer les solutions de paiement Web3 pour les principaux scénarios de paiement transfrontalier des consommateurs actuels, et envisager les orientations futures du développement des paiements Web3.
I. Marché des paiements transfrontaliers en pleine croissance
Grâce à l'augmentation des ventes en ligne transfrontalières, des voyages transfrontaliers et des transferts d'argent transfrontaliers, le marché des paiements transfrontaliers connaît une croissance explosive. La fréquence des paiements transfrontaliers par les consommateurs est plus élevée que jamais, et une institution économique prévoit que ces paiements atteindront 250 000 milliards de dollars d'ici 2027.
Les consommateurs du monde entier adoptent les paiements transfrontaliers, et les dépenses liées aux transactions transfrontalières sont plus élevées que jamais, ce qui est encore plus intéressant, c'est leur fréquence. 30 % des personnes font des achats en ligne transfrontaliers chaque semaine, 45 % envoient et reçoivent des fonds chaque mois, et 66 % voyagent à l'étranger chaque année.
En général, les gens ont tendance à former des habitudes pour rendre les décisions courantes plus faciles et efficaces, mais dans le domaine des paiements transfrontaliers, cette habitude n'est pas encore ancrée. En moyenne, ils utilisent 4 des 7 méthodes de paiement différentes, et seulement 16 % des consommateurs utilisent toujours leur méthode de paiement par défaut.
Il semble qu'aucun moyen de paiement ne puisse entièrement satisfaire les besoins des consommateurs en matière de paiements transfrontaliers, bien que près de 80 % des consommateurs continuent d'utiliser des banques traditionnelles pour les paiements transfrontaliers. Mais les consommateurs sont très clairs sur un point : ils ont besoin d'un fournisseur de paiements transfrontaliers sécurisé et digne de confiance.
Entre juin 2023 et juin 2024, 771 millions de personnes ont effectué des transactions transfrontalières. Des études montrent que cette croissance est principalement alimentée par trois types de transactions : le commerce électronique, le tourisme et les envois de fonds.
1.1 Principaux scénarios et méthodes
A. Commerce électronique transfrontalier
80 % des consommateurs choisissent de faire leurs achats via le commerce électronique transfrontalier, dont 67 % effectuent des achats transfrontaliers chaque mois. Selon le rapport, d'ici 2026, la taille du marché mondial du commerce électronique B2C dépassera 8,3 billions de dollars. Aujourd'hui, il n'est plus difficile de trouver des produits souhaités à l'échelle mondiale, mais l'expérience de paiement pratique doit encore être améliorée. Les consommateurs désirent des méthodes de paiement simples, faciles à utiliser et sûres pour mener à bien chaque achat transfrontalier.
B. Voyage transfrontalier
Deux personnes sur trois ont une expérience de voyage transfrontalier, dont 52 % voyagent plus d'une fois par an. Selon les tendances de voyage pour 2024, le principal objectif des gens en voyage est de se détendre et de réduire le stress. Par conséquent, ce que les voyageurs souhaitent le moins, c'est de ressentir la pression ou l'inquiétude lors des achats. Ils ont besoin de moyens de paiement simples et sûrs pour profiter pleinement de leur voyage.
C. Transfert d'argent transfrontalier
Quatre personnes sur dix utilisent des services de transfert d'argent transfrontalier, dont 45 % effectuent des opérations de transfert chaque mois. Malgré la situation géopolitique complexe, le nombre d'immigrants internationaux continue d'augmenter, et on prévoit qu'en 2028, la taille du marché des transferts d'argent transfrontaliers dépassera 1 billion de dollars. Cette tendance a également entraîné une augmentation de la demande des personnes pour envoyer de l'argent à leurs amis et parents dans leur pays d'origine. Les consommateurs ont un besoin urgent d'un moyen de transfert d'argent transfrontalier sûr et fiable.
Parmi les sept méthodes de paiement transfrontalier suivantes, chaque consommateur utilise en moyenne quatre d'entre elles :
1.2 Pourquoi est-il maintenant le bon moment pour offrir des services transfrontaliers aux consommateurs
Le marché des transactions transfrontalières est vaste et en constante croissance. C'est une étape clé dans le développement des transactions transfrontalières. De plus en plus de consommateurs effectuent fréquemment des paiements transfrontaliers, mais traditionnellement, ces transactions sont souvent lentes, coûteuses et manquent de transparence. Cependant, tout cela peut changer complètement.
Les consommateurs utilisent actuellement divers moyens de paiement. Chaque consommateur essaie différentes solutions de paiement, cherchant activement celle qui lui convient le mieux. Mais ils n'ont pas encore trouvé la solution idéale. Ils souhaitent avoir plus de choix et espèrent obtenir des conseils pour les aider à prendre des décisions éclairées. Alors que les consommateurs commencent à former des habitudes qui pourraient les accompagner toute leur vie, c'est un moment clé pour influencer leurs choix.
Les consommateurs ont besoin de comportements de paiement stables et de partenaires fiables. Alors que les banques et les entreprises de technologie financière prennent conscience du potentiel pour devenir le mode de paiement transfrontalier privilégié des consommateurs, la concurrence sur le marché va s'intensifier. Ce n'est pas seulement une opportunité d'attirer de nouveaux clients grâce à de nouveaux services, mais aussi une opportunité de fidéliser les clients existants dans leurs achats transfrontaliers grâce à des solutions tout-en-un. Cependant, il existe également le risque que d'autres concurrents prennent une longueur d'avance.
La base de la confiance ne peut être négligée. Dans les transactions transfrontalières, la confiance, la sécurité et la fiabilité sont essentielles, surtout lorsque les montants des transactions sont souvent élevés. Les consommateurs sont très sensibles à ces facteurs et s'attendent à ce que les banques et les entreprises de technologie financière fournissent un environnement de paiement sécurisé et fiable. Gagner la confiance des clients est la clé pour établir des relations de coopération à long terme.
II. Principales scènes et modes de paiement transfrontalier pour les consommateurs
Nous allons approfondir les scénarios de processus des transactions de commerce électronique transfrontalier, de voyages transfrontaliers et de paiements de remises transfrontaliers, ainsi que les problèmes clés rencontrés dans les paiements transfrontaliers.
2.1 Commerce électronique transfrontalier
Au cours de l'année écoulée, environ 589 millions de personnes dans le monde ont participé à des transactions de commerce électronique transfrontalier. Parmi elles, 72 % des transactions ont été réalisées par l'achat de biens physiques auprès de détaillants en ligne traditionnels, et 44 % des transactions ont concerné des produits numériques. Bien que le marché des médias sociaux soit en pleine expansion, seulement 30 % des consommateurs achètent via ces plateformes, ce qui pourrait être lié aux préoccupations concernant les violations de données.
En ce qui concerne les méthodes de paiement pour les achats transfrontaliers, la plupart des consommateurs choisissent des cartes de crédit, des cartes de débit ou des services de paiement via des applications numériques. Cependant, les institutions financières pourraient être surprises de constater que seulement 51 % des consommateurs utilisent des cartes de crédit ou des cartes de débit. Cela signifie qu'il existe encore un espace de marché pour d'autres méthodes de paiement, par exemple, 36 % des consommateurs choisissent des services de paiement via des applications numériques, et certains consommateurs utilisent des virements bancaires ou des services P2P.
Cependant, il existe encore des différences significatives dans les habitudes de consommation entre les pays.
Allemagne : Les consommateurs sont les moins enclins à utiliser des cartes de crédit ou de débit (, avec seulement 32% ), préférant plutôt les services de paiement par application numérique ( à 49% ) et les virements bancaires ou les transferts ( à 35% ). Cela peut s'expliquer par le fait que les consommateurs attachent plus d'importance à la sécurité et à la facilité d'utilisation des paiements.
Philippines : la méthode de paiement numérique préférée par les consommateurs est l'application (49 %), ce qui pourrait être lié au fait que 48,2 % des consommateurs locaux n'ont pas accès au système bancaire traditionnel.
Ces données indiquent que le choix des méthodes de paiement varie en fonction des régions et des demandes des consommateurs, et que les institutions financières et les plateformes de commerce électronique doivent proposer des solutions de paiement diversifiées en fonction des caractéristiques du marché local.
Les scénarios de paiement pour le commerce électronique transfrontalier concernent principalement des consommateurs dans leur pays, effectuant des paiements de consommation via des passerelles de paiement sur des plateformes de commerce électronique à l'étranger. Les passerelles de paiement doivent inévitablement se connecter à de nombreux modes de paiement, tels que les cartes de crédit ou de débit préférées ( via le réseau d'organisation de cartes ), des paiements via une certaine plateforme de paiement numérique ( par le biais d'applications numériques ), ou des virements bancaires ( via le réseau bancaire ), etc.
2.2 Voyage transfrontalier
Parmi les consommateurs interrogés, deux tiers ont voyagé à l'étranger au cours de l'année écoulée, dont 62 % ont déclaré avoir utilisé une carte de crédit ou de débit pour réserver leur voyage, ce qui en fait le mode de paiement le plus populaire. Cette préférence se manifeste non seulement lors de la réservation du voyage, mais aussi dans leurs dépenses réelles à l'étranger. La plupart des répondants ont utilisé le même mode de paiement pendant leur voyage que lors de la réservation. Cela peut être dû au fait que les cartes de crédit sont largement acceptées et offrent des commodités telles que la conversion monétaire instantanée et la protection contre la fraude.
Bien que des facteurs tels que la géopolitique continuent de se manifester, les déplacements transfrontaliers deviennent une norme, en particulier à Singapour (86%) et aux Émirats Arabes Unis (84%), où la proportion de consommateurs voyageant à l'étranger est la plus élevée. Dans les 13 marchés étudiés, près de 50 % des répondants de chaque pays ont voyagé à l'étranger au cours de l'année passée.
En ce qui concerne les modes de paiement pour les voyages, la plupart des consommateurs choisissent les cartes de crédit ou de débit pour réserver des voyages ou payer les frais de voyage. Cependant, quelques consommateurs utilisent d'autres méthodes de paiement telles que les virements bancaires, les transferts électroniques ou les services de paiement d'applications numériques.
Les voyageurs canadiens préfèrent particulièrement les cartes de crédit ou de débit, avec un taux d'utilisation d'autres moyens de paiement de moins de 10 % par rapport à d'autres marchés. Cela peut être dû au fait que les Canadiens attachent plus d'importance aux systèmes de récompense des cartes de crédit, les consommateurs valorisant davantage les points de récompense que la rapidité des transactions.
En comparaison, la probabilité que les touristes brésiliens utilisent une carte de crédit est la plus faible, inférieure à 50 %, ce qui pourrait être lié aux taux d'intérêt des cartes de crédit relativement élevés au Brésil, tout en étant également influencée par l'adoption généralisée de certaines plateformes de paiement instantané.
Les scénarios de paiement seront davantage les suivants : les consommateurs utilisent leur carte de débit ou de crédit nationale pour effectuer des paiements chez des commerçants étrangers en magasin, ou ils paient en scannant via des plateformes de paiement numériques.
( 2.3 Transferts de fonds transfrontaliers
Au cours des 12 derniers mois, 40 % des répondants ont envoyé ou reçu des remises, les virements bancaires ou les transferts électroniques étant les moyens de paiement les plus courants. Dans des pays comme les Émirats Arabes Unis et les Philippines, qui comptent une main-d'œuvre immigrée importante, les taux d'envoi et de réception de remises sont les plus élevés, atteignant respectivement 87 % et 74 %, ce qui n'est pas surprenant. Les remises constituent une source de financement essentielle pour des millions de travailleurs et de familles dans le monde, et les expéditeurs souhaitent obtenir le service de paiement le plus rentable pour chaque transaction.
En 2023, le montant total des envois de fonds vers les pays à revenu faible et moyen a augmenté de 3,8 %, atteignant 669 milliards de dollars. Dans la région Asie-Pacifique, la Chine, l'Inde et Singapour sont des marchés où les activités de remittance sont plus fréquentes. Une tendance notable est que les paiements via des applications numériques, grâce à leur sécurité et à leur facilité d'utilisation, sont de plus en plus prisés par les expéditeurs de fonds et deviennent progressivement le principal moyen d'envoyer et de recevoir des remises. Par rapport aux méthodes traditionnelles de transfert de fonds, les paiements par applications numériques sont considérés comme ayant une sécurité supérieure.
Comparé aux méthodes de paiement via des applications numériques, les méthodes de transfert d'argent transfrontalières présentent des différences significatives. Bien que le temps de traitement des banques ou des virements soit plus long et que les coûts soient souvent plus élevés, elles restent les méthodes de transfert les plus couramment utilisées.
ne pas être comme les autres marchés