Stratégies de hausse des utilisateurs Web3 : Comment créer des projets axés sur la communauté avec succès

Dans le domaine du Web3, nous voyons souvent certains produits obtenir une bonne hausse à court terme, mais faire face rapidement à une perte d'utilisateurs, se retrouvant finalement dans une situation d'échec. Contrairement aux industries traditionnelles, le marché des cryptomonnaies a un impact plus direct et plus sévère sur les projets Web3. En période de marché haussier, tout prospère, tandis qu'en période de marché baissier, plus de 90 % des projets peuvent disparaître. Ces projets échoués ont souvent un point commun : dans un environnement de marché baissier, le prix des jetons du projet continue de chuter, ce qui entraîne l'échec du mécanisme d'incitation et même nuit aux intérêts des utilisateurs, entraînant finalement une perte d'utilisateurs sévère.

La hausse des utilisateurs est l'objectif à long terme du produit, et le cœur de celui-ci réside dans la construction d'un écosystème entre le produit et les utilisateurs, en acquérant des parts de marché grâce à une itération continue, réalisant ainsi une croissance stable du nombre d'utilisateurs et de leur valeur. En 2022, à l'exception des applications de réseaux sociaux, la plupart des applications Web3 ont connu une baisse du nombre d'utilisateurs actifs dans une certaine mesure. Examinons maintenant quelques stratégies clés pour la hausse des utilisateurs de Web3.

Les idées fondamentales pour la hausse des utilisateurs Web3

Bien que le cycle du marché ait un impact énorme sur la hausse des utilisateurs, les entrepreneurs ne doivent pas être limités par des facteurs macroéconomiques. La tâche principale de la croissance des utilisateurs est de trouver un marché de niche qui correspond au produit, c'est-à-dire d'atteindre le (Product Market Fit). Il ne faut pas chercher à satisfaire l'ensemble du marché de manière avide, mais plutôt se positionner sur un marché de niche approprié en fonction des caractéristiques du produit et des avantages des ressources. Il est conseillé de se concentrer d'abord sur un seul marché, puis de considérer l'expansion horizontale une fois une position de leader atteinte. Pour les entrepreneurs chinois, abandonner la communauté sinophone familière n'est pas sage, car cela équivaut à renoncer à un tiers de la base d'utilisateurs potentiels dans le monde.

Au niveau de la conception du produit, le produit minimum viable (MVP) est une très bonne idée. Il s'agit de lancer d'abord des fonctionnalités de base qui répondent aux scénarios clés, puis d'itérer et d'optimiser en fonction des retours du marché, pour finalement créer le produit le mieux adapté aux besoins du marché et des utilisateurs. Les développeurs ne devraient pas essayer de créer un produit parfait d'un seul coup, mais plutôt se concentrer sur la résolution du "un" problème le plus pressant des utilisateurs, simplifier le processus d'utilisation et construire un MVP conforme aux besoins du marché. Dans ce processus, les développeurs doivent souvent dire "non" à de nombreuses idées qui semblent pourtant intéressantes.

Si l'adéquation produit-marché ( PMF ) est un état idéal, alors le MVP est un moyen efficace d'atteindre cet état. Lancer un MVP conforme au PMF sur le marché est ce qu'on appelle une stratégie "Go To Market" ( GTM ). L'objectif du GTM est d'acquérir et de fidéliser des utilisateurs, en suivant généralement le "modèle d'entonnoir": du haut de l'acquisition à la conversion et à la rétention des utilisateurs en bas, c'est un processus de diminution progressive du nombre d'utilisateurs.

Comparé aux projets Web2, la stratégie GTM de Web3 est plus riche et variée. La "communauté" est un canal de croissance des utilisateurs unique à Web3, et constitue une source importante de trafic. Les stratégies GTM des projets Web3 combinent généralement des mesures incitatives en tokens et des programmes de recommandation, en récompensant les anciens utilisateurs avec des tokens pour recommander de nouveaux utilisateurs, qui peuvent également recevoir des récompenses.

Produits et adéquation au marché ( PMF ) : Identifier le marché, répondre aux véritables besoins

Lors de l'évaluation de l'adéquation produit-marché, il est nécessaire de réfléchir aux questions clés suivantes :

1. Pourquoi développer ce produit/fonction ?
2. Le produit/la fonctionnalité peut-elle répondre aux besoins du marché ?
3. Pourquoi développer ce produit/fonction maintenant et non plus tard ?

Des études montrent que le manque de demande sur le marché est la principale raison de l'échec des projets entrepreneuriaux, représentant jusqu'à 42 %. Par conséquent, les développeurs devraient effectuer des recherches de marché approfondies dès la phase de planification du produit, plutôt que d'attendre que le produit soit sur le point d'être lancé pour chercher le marché. Les gens sont souvent susceptibles d'ignorer les travaux de recherche de marché nécessaires en raison de préjugés subjectifs.

La recherche du PMF est un processus d'itération continue. En collectant en permanence des retours et en les validant, le produit atteint progressivement le meilleur degré d'adéquation avec le marché. Dans ce processus, il est nécessaire d'optimiser et d'améliorer constamment en fonction des retours afin d'accroître l'adéquation du produit au marché.

Les étapes spécifiques incluent :

1. Identifier un marché de niche, cibler un groupe d'utilisateurs, découvrir les besoins non satisfaits. En segmentant le grand marché pour définir les utilisateurs cibles, établir un profil utilisateur et analyser leurs besoins. En essayant de créer de la valeur pour les utilisateurs, il faut également rechercher de bonnes opportunités de marché. Si les besoins des utilisateurs d'un marché sont déjà bien satisfaits, il ne faut pas y entrer ; au contraire, il faut chercher de nouveaux marchés où les besoins ne sont pas encore bien satisfaits.

2. Établir une stratégie produit, clarifier la proposition de valeur, mettre en avant la différenciation et le cœur de la compétitivité. Les utilisateurs vont inévitablement comparer divers produits concurrents avec le vôtre, donc les points forts du produit sont très cruciaux. La proposition de valeur doit mettre en avant les avantages uniques du produit, permettant aux utilisateurs de ressentir qu'il peut mieux répondre à leurs besoins que les produits concurrents. La stratégie produit doit répondre à trois questions clés : quel besoin se concentre-t-elle à satisfaire ? Quelles fonctionnalités uniques peuvent attirer les utilisateurs ? Comment se démarquer dans la concurrence ?

3. Sélectionner un ensemble de fonctionnalités MVP, réaliser des tests de besoins utilisateurs. Après avoir défini la stratégie produit et la proposition de valeur, il est nécessaire de sélectionner les fonctionnalités clés requises pour le MVP. L'objectif du MVP est de valider si l'orientation de développement est correcte et de créer une valeur suffisamment importante aux points jugés précieux par les utilisateurs. Une fois le MVP terminé, il faut procéder à des tests approfondis auprès du groupe cible d'utilisateurs pour garantir la collecte de retours précis. En fonction des retours des utilisateurs, ajuster constamment les hypothèses et itérer le MVP, jusqu'à concevoir un produit hautement adapté au marché.

Produit Minimum Viable ( MVP ) : itération rapide, éviter les détours

Lors de la réflexion sur un produit minimum viable, il est nécessaire de se poser les questions suivantes :

1. Quels sont les éléments clés qui composent le produit/la fonction ?
2. Quel problème spécifique peut-il résoudre ?
3. Quels sont les plans d'itération pour l'avenir ?
4. Quelle est la valeur fondamentale du produit / de la fonction ?

L'essence du MVP est de développer un produit utilisable qui reflète les points forts et l'innovation du projet avec le coût de développement le plus bas et le temps le plus court. Bien que ce produit soit simple, il permet de valider rapidement une idée. Les gens ont souvent tendance à rechercher la perfection et pensent qu'un manque de certaines fonctionnalités serait désastreux, mais en réalité, ce n'est pas le cas. Utiliser une méthode non-MVP peut non seulement faire perdre beaucoup de temps à développer des fonctionnalités secondaires dans la première version, mais aussi mener à des détours lors des itérations suivantes. En revanche, la pensée MVP nous permet de nous concentrer sur les aspects les plus importants.

Un MVP n'est pas un produit parfait, son but est de se lancer rapidement sur le marché pour valider sa faisabilité. En vérifiant la demande du marché, il ajuste continuellement sa direction pour finalement itérer un produit ayant un espace sur le marché et un potentiel de revenus. En fait, un MVP n'a même pas besoin d'être un produit de réseau principal, il doit juste être un produit de réseau de test soigneusement conçu, permettant aux utilisateurs de vivre clairement les fonctionnalités clés. Cela évite d'investir une grande quantité de fonds pour créer un produit qui n'est pas reconnu par le marché.

Les développeurs devraient remettre le MVP à un groupe d'utilisateurs cibles pour des tests, recueillir leurs retours sur les préférences de produit et vérifier s'ils ont bien identifié le marché de niche et le groupe d'utilisateurs cibles. Si la validation est réussie, il faut rapidement accroître l'exposition du produit sur le marché et faire en sorte que les utilisateurs initiaux commencent réellement à utiliser le produit.

Développer un MVP nécessite la capacité de simplifier les choses, de définir des fonctionnalités clés autour des besoins principaux, de bien réaliser d'abord les nœuds principaux, puis de considérer les branches de détails et les fonctionnalités auxiliaires. Cette capacité consiste en réalité à maîtriser le rythme des affaires, à lancer les fonctionnalités de produit appropriées au bon moment, sans chercher à tout avoir, mais en visant la précision et l'efficacité.

Vers le marché ( GTM ) : attirer de nouveaux clients et fidéliser les anciens, gérer la communauté

Lors de l'élaboration d'une stratégie de mise sur le marché, il est nécessaire de prendre en compte les problèmes suivants :

1. Comment le produit interagit-il avec les utilisateurs ?
2. Avez-vous besoin d'aide pour apprendre à utiliser le produit ?
3. Quelle est la fréquence d'utilisation des utilisateurs ?
4. Où le produit est-il publié ? Sur le marché local, national ou international ?
5. Choisissez quels partenaires de canal?
6. Quelles sont les restrictions concernant les canaux de coopération ?

La stratégie GTM des projets Web3 inclut non seulement l'acquisition d'utilisateurs, mais aussi la gestion d'une "communauté" riche en contenu. Les membres de la communauté incluent non seulement des utilisateurs, mais aussi des développeurs, des investisseurs et des partenaires, qui sont tous des parties prenantes du projet. De nombreux projets Web3 réussis ont une base communautaire solide. Certains projets adhèrent au principe "communauté d'abord", d'autres prennent des décisions "dirigées par la communauté", et certains permettent directement à la "communauté de posséder" le projet. Seule la satisfaction continue des besoins des utilisateurs et la maximisation de l'expérience utilisateur peuvent établir une communauté avec une forte participation et de haute qualité.

Web3 a changé le modèle traditionnel d'acquisition des utilisateurs. Les récompenses en tokens offrent une nouvelle approche pour résoudre le problème du démarrage à froid. Les équipes de projet n'investissent pas dans le marketing traditionnel, mais utilisent des récompenses en tokens pour attirer les utilisateurs avant que les effets de réseau ne se manifestent. Récompenser les contributions précoces des utilisateurs attirera davantage de nouveaux utilisateurs. En termes de fidélité des utilisateurs, les premiers utilisateurs de Web3 ont souvent une contribution à la communauté plus importante que les responsables du développement commercial traditionnels de Web2.

Les principales stratégies pour acquérir de nouveaux utilisateurs comprennent :

1. Les airdrops avec interaction de tâches sont un moyen important de GTM, en distribuant des jetons en demandant aux utilisateurs de compléter des tâches spécifiques, permettant d'acquérir les premiers utilisateurs avec un coût réduit.

2. Publier des tâches sur la plateforme d'interaction des tâches Web3, guidant les utilisateurs à participer à l'interaction avec le produit. Cela est bénéfique pour les deux parties : les projets obtiennent du trafic, et les utilisateurs reçoivent des preuves d'activité sur la chaîne et des récompenses en tokens, tout en accumulant de l'expérience d'utilisation.

Les stratégies pour améliorer l'engagement des utilisateurs et le taux de rétention incluent :

1. S'appuyer uniquement sur des incitations par des jetons n'est pas suffisant pour augmenter la fidélité des utilisateurs. Les équipes de projet doivent continuellement optimiser le produit, organiser des activités communautaires et améliorer l'expérience utilisateur.

2. Organiser des sessions de questions-réponses AMA( sur des plateformes comme Twitter Space, Discord et Telegram est une méthode courante pour augmenter la hausse de l'engagement communautaire.

Les stratégies de recommandation et d'auto-diffusion comprennent :

1. Concevoir un mécanisme d'incitation pour encourager les utilisateurs existants à partager le produit avec des amis ou des communautés. C'est la méthode d'acquisition de clients la moins coûteuse et la plus large.

2. Les récompenses peuvent être des jetons de projet ou des cadeaux physiques, tels que des vêtements avec logo, des planches à roulettes, des tasses, etc.

3. Analyser les données de comportement en chaîne des nouveaux et anciens utilisateurs, optimiser le taux de conversion et les stratégies d'exploitation.

4. Le programme de recommandation décompose les frais initialement destinés à la publicité en récompenses pour les anciens utilisateurs et en récompenses d'inscription pour les nouveaux utilisateurs, ce qui peut considérablement réduire le coût d'acquisition client et est plus efficace que l'achat direct de publicités.

Dans l'ensemble, l'acquisition de nouveaux utilisateurs est le point d'entrée du trafic, l'augmentation du taux de rétention repose sur la valeur du produit, et la recommandation ainsi que l'auto-diffusion amplifient la puissance de la communauté. Ces trois étapes visent à réaliser une rentabilité à grande échelle. Ce n'est qu'en augmentant continuellement le nombre d'utilisateurs que l'on peut atteindre une croissance des revenus durable sur le long terme.

![Réflexions sur la hausse des utilisateurs Web3 : comment lancer une stratégie "Go To Market" dans la communauté ?])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-81cc911b10f6b5bee9bf35f821bad6dd.webp(