Gần đây, sự khác biệt về chiến lược giữa Meituan và Alibaba trong lĩnh vực giao hàng nhanh đã gây ra nhiều cuộc thảo luận trong ngành. Hai ông lớn này có những cách tiếp cận rất khác nhau đối với thị trường mới nổi này.
Meituan coi việc giao hàng nhanh như một thị trường khu vực độc lập, cho rằng chi phí cứng cho mỗi đơn giao hàng khoảng 6-7 nhân dân tệ, khó có thể tạo ra hiệu ứng quy mô. Họ nhấn mạnh tầm quan trọng của đơn hàng giá trị cao, đề xuất nâng giá đơn hàng để bù đắp chi phí giao hàng cao. Meituan cho rằng, đơn hàng giá thấp khó có thể cân bằng chi phí, có thể gây ra sự không hài lòng từ các thương nhân. Để đảm bảo dịch vụ chất lượng, Meituan chọn cách trợ cấp theo đầu người cho nhân viên giao hàng, nhằm duy trì sự ổn định cho đội ngũ giao hàng cốt lõi.
Ngược lại, Alibaba tin tưởng rằng hiệu ứng quy mô cũng áp dụng trong lĩnh vực giao hàng nhanh. Chiến lược của họ là nhanh chóng mở rộng số lượng đơn hàng, giảm chi phí thông qua lợi thế quy mô, từ đó thúc đẩy sự phát triển tích cực ở cả phía giao hàng và phía thương nhân. Alibaba không tập trung vào việc theo đuổi dịch vụ cao cấp với giá cao mà chào đón các đơn hàng ở mọi mức giá. Dựa trên triết lý này, họ áp dụng cách hỗ trợ tài chính cho nhân viên giao hàng dựa trên số lượng đơn hàng thay vì hỗ trợ theo đầu người truyền thống.
Hai công ty có sự khác biệt rõ rệt trong dự đoán về triển vọng thị trường. Meituan ước tính rằng đến năm 2030, quy mô thị trường giao hàng nhanh sẽ đạt 20.000 tỷ nhân dân tệ. Tuy nhiên, dự đoán của Alibaba thì lạc quan hơn, họ dự đoán quy mô thị trường có thể đạt 40.000 tỷ nhân dân tệ. Sự khác biệt trong dự đoán này trực tiếp ảnh hưởng đến chiến lược đầu tư và phân bổ tài nguyên của cả hai bên.
Sự khác biệt chiến lược này gợi nhớ đến những con đường khác nhau của JD và Taobao trong lĩnh vực thương mại điện tử. Meituan có xu hướng định vị dịch vụ giao hàng nhanh là dịch vụ cao giá trị, chất lượng cao, trong khi Alibaba lại đặt cược vào việc tối ưu hóa chi phí thông qua hiệu ứng quy mô, đồng thời đảm bảo chất lượng dịch vụ cơ bản trong khi theo đuổi phạm vi thị trường rộng hơn.
Với sự gia tăng cạnh tranh, chiến lược nào cuối cùng sẽ chiến thắng trong thị trường đang phát triển nhanh chóng này vẫn còn chờ thời gian kiểm chứng. Dù sao đi nữa, người tiêu dùng rất có thể sẽ được hưởng lợi từ cuộc cạnh tranh này, với nhiều dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi hơn.
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
Gần đây, sự khác biệt về chiến lược giữa Meituan và Alibaba trong lĩnh vực giao hàng nhanh đã gây ra nhiều cuộc thảo luận trong ngành. Hai ông lớn này có những cách tiếp cận rất khác nhau đối với thị trường mới nổi này.
Meituan coi việc giao hàng nhanh như một thị trường khu vực độc lập, cho rằng chi phí cứng cho mỗi đơn giao hàng khoảng 6-7 nhân dân tệ, khó có thể tạo ra hiệu ứng quy mô. Họ nhấn mạnh tầm quan trọng của đơn hàng giá trị cao, đề xuất nâng giá đơn hàng để bù đắp chi phí giao hàng cao. Meituan cho rằng, đơn hàng giá thấp khó có thể cân bằng chi phí, có thể gây ra sự không hài lòng từ các thương nhân. Để đảm bảo dịch vụ chất lượng, Meituan chọn cách trợ cấp theo đầu người cho nhân viên giao hàng, nhằm duy trì sự ổn định cho đội ngũ giao hàng cốt lõi.
Ngược lại, Alibaba tin tưởng rằng hiệu ứng quy mô cũng áp dụng trong lĩnh vực giao hàng nhanh. Chiến lược của họ là nhanh chóng mở rộng số lượng đơn hàng, giảm chi phí thông qua lợi thế quy mô, từ đó thúc đẩy sự phát triển tích cực ở cả phía giao hàng và phía thương nhân. Alibaba không tập trung vào việc theo đuổi dịch vụ cao cấp với giá cao mà chào đón các đơn hàng ở mọi mức giá. Dựa trên triết lý này, họ áp dụng cách hỗ trợ tài chính cho nhân viên giao hàng dựa trên số lượng đơn hàng thay vì hỗ trợ theo đầu người truyền thống.
Hai công ty có sự khác biệt rõ rệt trong dự đoán về triển vọng thị trường. Meituan ước tính rằng đến năm 2030, quy mô thị trường giao hàng nhanh sẽ đạt 20.000 tỷ nhân dân tệ. Tuy nhiên, dự đoán của Alibaba thì lạc quan hơn, họ dự đoán quy mô thị trường có thể đạt 40.000 tỷ nhân dân tệ. Sự khác biệt trong dự đoán này trực tiếp ảnh hưởng đến chiến lược đầu tư và phân bổ tài nguyên của cả hai bên.
Sự khác biệt chiến lược này gợi nhớ đến những con đường khác nhau của JD và Taobao trong lĩnh vực thương mại điện tử. Meituan có xu hướng định vị dịch vụ giao hàng nhanh là dịch vụ cao giá trị, chất lượng cao, trong khi Alibaba lại đặt cược vào việc tối ưu hóa chi phí thông qua hiệu ứng quy mô, đồng thời đảm bảo chất lượng dịch vụ cơ bản trong khi theo đuổi phạm vi thị trường rộng hơn.
Với sự gia tăng cạnh tranh, chiến lược nào cuối cùng sẽ chiến thắng trong thị trường đang phát triển nhanh chóng này vẫn còn chờ thời gian kiểm chứng. Dù sao đi nữa, người tiêu dùng rất có thể sẽ được hưởng lợi từ cuộc cạnh tranh này, với nhiều dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi hơn.