Từ Lego đến Web3: Con đường cộng sinh giữa công ty và cộng đồng
Trong thế giới Web3, Lego là một phép ẩn dụ nổi tiếng. Chúng ta thường sử dụng Lego để mô tả tính khả thi kết hợp của các sản phẩm như DeFi, DAO, v.v. Nhưng những gì Lego mang lại cho chúng ta không chỉ dừng lại ở đó. Một cộng đồng cởi mở và bao dung là rất quan trọng để thúc đẩy sự đổi mới, điều này thường bị bỏ qua.
Trong 20 năm qua, Lego từ chỗ gần như phá sản đã trở thành người dẫn đầu trong ngành công nghiệp đồ chơi toàn cầu nhờ sự hỗ trợ lẫn nhau giữa công ty và cộng đồng. Câu chuyện này cho thấy tầm quan trọng của sự tham gia tích cực của cộng đồng, đồng thời cung cấp tham khảo cho cách thực hiện mục tiêu này. Trường hợp của Lego không chỉ đáng để các doanh nghiệp truyền thống học hỏi, mà còn có thể mang lại cảm hứng cho thế giới Web3.
Nửa vời nửa chừng - Sự tiếp xúc thân mật đầu tiên với cộng đồng
Vào những năm 90, Lego gặp khó khăn trong doanh số bán hàng và lần đầu tiên bị lỗ. Để lấy lại sự yêu thích của trẻ em, Lego đã phát triển nhiều sản phẩm mới, trong đó có bộ sản phẩm Brainstorm. Sản phẩm này bất ngờ nhận được sự ưa chuộng từ người lớn và nhanh chóng bị hacker xâm nhập. Mặc dù ban đầu có ý định tiến hành hành động pháp lý, nhưng Lego cuối cùng đã chọn hợp tác. Họ đã tạo ra một diễn đàn chính thức và thêm điều khoản "quyền bẻ khóa" vào thỏa thuận người dùng.
Quyết định này đã mang lại những kết quả phong phú. Diễn đàn sôi nổi, các fan đã tạo ra hàng trăm trang web để giới thiệu những phát minh mới. Các nhà xuất bản bắt đầu phát hành sách liên quan, một số công ty khởi nghiệp sản xuất và bán các sản phẩm tương thích, các thành viên trong cộng đồng còn tổ chức các cuộc thi robot. Một hệ sinh thái đã nhanh chóng hình thành, thu hút một lượng lớn người dùng mới, dẫn đến tình trạng sản phẩm hết hàng. Lego lần đầu tiên cảm nhận được sức mạnh của sự tham gia cộng đồng.
Ôm trọn - Cộng đồng trở thành chiến lược cốt lõi
Năm 2004, Giám đốc điều hành mới Jørgen Vig Knudstorp quyết định hoàn toàn ôm lấy cộng đồng. Ông tin rằng đổi mới sẽ đến từ cuộc đối thoại với cộng đồng. Mặc dù phải đối mặt với nhiều thách thức, LEGO vẫn mời bốn nhân vật xuất sắc trong cộng đồng tham gia vào việc đồng sáng tạo phiên bản mới của cuộc họp trí óc. Dòng sản phẩm NXT ra mắt vào năm 2006 đã đạt được thành công lớn.
Thành công lần này đã khiến Lego tin tưởng hơn vào sức mạnh của cộng đồng và dẫn đến sự chuyển hướng lớn trong chiến lược của công ty. Lego bắt đầu xây dựng hệ thống tham gia cộng đồng theo cấp bậc và mở rộng hợp tác cộng đồng đến nhiều dòng sản phẩm hơn.
Năm 2006, một kiến trúc sư tên là Tuck đã xây dựng mô hình tòa nhà Sears ở Chicago bằng khối Lego. Lego đã chú ý và hợp tác với ông, cuối cùng dự án này đã phát triển thành một bộ sưu tập kiến trúc Lego rất nổi tiếng, mở rộng một nhóm người dùng và kênh bán hàng hoàn toàn mới.
Với mối quan hệ ngày càng gắn bó với cộng đồng, Lego đã xây dựng một hệ thống hỗ trợ cộng đồng hoàn thiện hơn, bao gồm:
Mạng lưới đại sứ Lego
Chuyên gia chứng nhận Lego
Sáng tạo Lego
Xây dựng thế giới Lego
BrickLink
Tin tưởng cộng đồng và chia sẻ quyền lực với cộng đồng
Chìa khóa thành công của cộng đồng Lego là:
Sản phẩm và văn hóa thương hiệu được người chơi toàn cầu yêu thích
Tính tương tác của các khối hỗ trợ việc kết hợp sáng tạo.
Hình thành văn hóa tôn trọng, hỗ trợ và chia sẻ quyền lực với cộng đồng
Khi cộng đồng được kích hoạt một cách hiệu quả, nó có thể tạo ra sự đổi mới và áp dụng do cộng đồng dẫn dắt, làm mờ ranh giới giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng. Người tiêu dùng không còn chỉ là người tiêu dùng, họ cũng trở thành nhà sản xuất và chủ sở hữu thương hiệu trên phương diện tâm lý.
Dưới sự hỗ trợ của cộng đồng, hệ sinh thái thương mại của Lego đã trải qua một cuộc cách mạng cơ bản. Bắt đầu từ năm 2004, Lego dần thoát khỏi khó khăn và duy trì tăng trưởng nhanh chóng, hiện đã trở thành công ty đồ chơi lớn nhất thế giới. Nhân dịp kỷ niệm 90 năm thành lập vào năm 2022, doanh thu của Lego lại lập kỷ lục mới, gần gấp 11 lần so với năm 2004.
Mặc dù lợi ích của cộng đồng và công ty không phải lúc nào cũng nhất quán, nhưng đó chính là ý nghĩa của hệ sinh thái cộng sinh - sự đóng góp lẫn nhau, hỗ trợ lẫn nhau. Một cộng đồng tự chủ và năng động mới thực sự là cộng đồng, mới là bên đối tác tương đương với công ty.
Công nghệ Web3 hỗ trợ doanh nghiệp và cộng đồng cùng phát triển
Câu chuyện của cộng đồng Lego vừa lạ vừa quen với những người trong thế giới Web3. Lego đã tập hợp cộng đồng thông qua văn hóa mở và tình yêu thương hiệu, khuyến khích sự sáng tạo và thưởng cho những người sáng tạo. Khi nghiên cứu sâu về cộng đồng Lego, chúng ta thậm chí có thể tìm thấy dấu vết của DAO.
Tuy nhiên, các thành viên trong cộng đồng Lego không thực sự sở hữu quyền kiểm soát thương hiệu và quyền sở hữu dữ liệu. Hầu hết các thành viên không nhận được phần thưởng nào khác ngoài niềm vui. Đây không phải là một lời chỉ trích đối với Lego, nhưng thực sự có không gian để tiến hóa hơn nữa.
Công nghệ Web3 có thể là chìa khóa để giải quyết những vấn đề này. Nó có thể giúp:
Trao quyền sở hữu thực sự của sáng tạo cho các thành viên trong cộng đồng
Nhận diện giá trị do tương tác tạo ra tốt hơn
Cung cấp bảo đảm đáng tin cậy cho hỗ trợ và ủy quyền của cộng đồng
Thiết lập cơ chế quản lý cộng đồng hiệu quả hơn
Khám phá khả năng sở hữu thương hiệu chung trong cộng đồng hoặc chia sẻ giá trị
Khai thác nhiều cơ hội hợp tác mở hơn
Tuy nhiên, chúng ta cũng phải nhận thức rằng công nghệ chỉ là công cụ. Hiện tại, thế giới Web3 chú trọng nhiều hơn vào tầng công nghệ và cơ sở hạ tầng so với tầng ứng dụng và xã hội. Nhưng chúng ta mong đợi những cuộc cách mạng công nghệ này sẽ mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người.
Các doanh nghiệp ôm ấp cộng đồng, cuối cùng theo đuổi một loại văn hóa - văn hóa tạo ra kết nối, khuyến khích sự tham gia, tôn trọng cá nhân, tin tưởng vào cộng đồng và sẵn sàng chia sẻ quyền lực của thương hiệu. Bởi vì thương hiệu không chỉ thuộc về doanh nghiệp, mà còn thuộc về mỗi người tiêu dùng đã đóng góp vào nó.
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
11 thích
Phần thưởng
11
6
Chia sẻ
Bình luận
0/400
ZkProofPudding
· 07-21 05:01
Đến rồi, đường đua vẫn còn nóng hổi đây.
Xem bản gốcTrả lời0
AirdropHunterXM
· 07-20 19:07
Đừng chỉ mải mê chơi Lego, nhanh chóng đến để nhận Airdrop nào!
Xem bản gốcTrả lời0
SmartContractRebel
· 07-20 19:05
Lão Lego lần này làm rất cầu kỳ
Xem bản gốcTrả lời0
AirdropHarvester
· 07-20 18:59
Truyền thống phải phá vỡ vòng tròn mới có thể sống sót.
Web3 Khải Huyền: Con đường thành công của Lego và sự cộng sinh với cộng đồng
Từ Lego đến Web3: Con đường cộng sinh giữa công ty và cộng đồng
Trong thế giới Web3, Lego là một phép ẩn dụ nổi tiếng. Chúng ta thường sử dụng Lego để mô tả tính khả thi kết hợp của các sản phẩm như DeFi, DAO, v.v. Nhưng những gì Lego mang lại cho chúng ta không chỉ dừng lại ở đó. Một cộng đồng cởi mở và bao dung là rất quan trọng để thúc đẩy sự đổi mới, điều này thường bị bỏ qua.
Trong 20 năm qua, Lego từ chỗ gần như phá sản đã trở thành người dẫn đầu trong ngành công nghiệp đồ chơi toàn cầu nhờ sự hỗ trợ lẫn nhau giữa công ty và cộng đồng. Câu chuyện này cho thấy tầm quan trọng của sự tham gia tích cực của cộng đồng, đồng thời cung cấp tham khảo cho cách thực hiện mục tiêu này. Trường hợp của Lego không chỉ đáng để các doanh nghiệp truyền thống học hỏi, mà còn có thể mang lại cảm hứng cho thế giới Web3.
Nửa vời nửa chừng - Sự tiếp xúc thân mật đầu tiên với cộng đồng
Vào những năm 90, Lego gặp khó khăn trong doanh số bán hàng và lần đầu tiên bị lỗ. Để lấy lại sự yêu thích của trẻ em, Lego đã phát triển nhiều sản phẩm mới, trong đó có bộ sản phẩm Brainstorm. Sản phẩm này bất ngờ nhận được sự ưa chuộng từ người lớn và nhanh chóng bị hacker xâm nhập. Mặc dù ban đầu có ý định tiến hành hành động pháp lý, nhưng Lego cuối cùng đã chọn hợp tác. Họ đã tạo ra một diễn đàn chính thức và thêm điều khoản "quyền bẻ khóa" vào thỏa thuận người dùng.
Quyết định này đã mang lại những kết quả phong phú. Diễn đàn sôi nổi, các fan đã tạo ra hàng trăm trang web để giới thiệu những phát minh mới. Các nhà xuất bản bắt đầu phát hành sách liên quan, một số công ty khởi nghiệp sản xuất và bán các sản phẩm tương thích, các thành viên trong cộng đồng còn tổ chức các cuộc thi robot. Một hệ sinh thái đã nhanh chóng hình thành, thu hút một lượng lớn người dùng mới, dẫn đến tình trạng sản phẩm hết hàng. Lego lần đầu tiên cảm nhận được sức mạnh của sự tham gia cộng đồng.
Ôm trọn - Cộng đồng trở thành chiến lược cốt lõi
Năm 2004, Giám đốc điều hành mới Jørgen Vig Knudstorp quyết định hoàn toàn ôm lấy cộng đồng. Ông tin rằng đổi mới sẽ đến từ cuộc đối thoại với cộng đồng. Mặc dù phải đối mặt với nhiều thách thức, LEGO vẫn mời bốn nhân vật xuất sắc trong cộng đồng tham gia vào việc đồng sáng tạo phiên bản mới của cuộc họp trí óc. Dòng sản phẩm NXT ra mắt vào năm 2006 đã đạt được thành công lớn.
Thành công lần này đã khiến Lego tin tưởng hơn vào sức mạnh của cộng đồng và dẫn đến sự chuyển hướng lớn trong chiến lược của công ty. Lego bắt đầu xây dựng hệ thống tham gia cộng đồng theo cấp bậc và mở rộng hợp tác cộng đồng đến nhiều dòng sản phẩm hơn.
Năm 2006, một kiến trúc sư tên là Tuck đã xây dựng mô hình tòa nhà Sears ở Chicago bằng khối Lego. Lego đã chú ý và hợp tác với ông, cuối cùng dự án này đã phát triển thành một bộ sưu tập kiến trúc Lego rất nổi tiếng, mở rộng một nhóm người dùng và kênh bán hàng hoàn toàn mới.
Với mối quan hệ ngày càng gắn bó với cộng đồng, Lego đã xây dựng một hệ thống hỗ trợ cộng đồng hoàn thiện hơn, bao gồm:
Tin tưởng cộng đồng và chia sẻ quyền lực với cộng đồng
Chìa khóa thành công của cộng đồng Lego là:
Khi cộng đồng được kích hoạt một cách hiệu quả, nó có thể tạo ra sự đổi mới và áp dụng do cộng đồng dẫn dắt, làm mờ ranh giới giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng. Người tiêu dùng không còn chỉ là người tiêu dùng, họ cũng trở thành nhà sản xuất và chủ sở hữu thương hiệu trên phương diện tâm lý.
Dưới sự hỗ trợ của cộng đồng, hệ sinh thái thương mại của Lego đã trải qua một cuộc cách mạng cơ bản. Bắt đầu từ năm 2004, Lego dần thoát khỏi khó khăn và duy trì tăng trưởng nhanh chóng, hiện đã trở thành công ty đồ chơi lớn nhất thế giới. Nhân dịp kỷ niệm 90 năm thành lập vào năm 2022, doanh thu của Lego lại lập kỷ lục mới, gần gấp 11 lần so với năm 2004.
Mặc dù lợi ích của cộng đồng và công ty không phải lúc nào cũng nhất quán, nhưng đó chính là ý nghĩa của hệ sinh thái cộng sinh - sự đóng góp lẫn nhau, hỗ trợ lẫn nhau. Một cộng đồng tự chủ và năng động mới thực sự là cộng đồng, mới là bên đối tác tương đương với công ty.
Công nghệ Web3 hỗ trợ doanh nghiệp và cộng đồng cùng phát triển
Câu chuyện của cộng đồng Lego vừa lạ vừa quen với những người trong thế giới Web3. Lego đã tập hợp cộng đồng thông qua văn hóa mở và tình yêu thương hiệu, khuyến khích sự sáng tạo và thưởng cho những người sáng tạo. Khi nghiên cứu sâu về cộng đồng Lego, chúng ta thậm chí có thể tìm thấy dấu vết của DAO.
Tuy nhiên, các thành viên trong cộng đồng Lego không thực sự sở hữu quyền kiểm soát thương hiệu và quyền sở hữu dữ liệu. Hầu hết các thành viên không nhận được phần thưởng nào khác ngoài niềm vui. Đây không phải là một lời chỉ trích đối với Lego, nhưng thực sự có không gian để tiến hóa hơn nữa.
Công nghệ Web3 có thể là chìa khóa để giải quyết những vấn đề này. Nó có thể giúp:
Tuy nhiên, chúng ta cũng phải nhận thức rằng công nghệ chỉ là công cụ. Hiện tại, thế giới Web3 chú trọng nhiều hơn vào tầng công nghệ và cơ sở hạ tầng so với tầng ứng dụng và xã hội. Nhưng chúng ta mong đợi những cuộc cách mạng công nghệ này sẽ mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người.
Các doanh nghiệp ôm ấp cộng đồng, cuối cùng theo đuổi một loại văn hóa - văn hóa tạo ra kết nối, khuyến khích sự tham gia, tôn trọng cá nhân, tin tưởng vào cộng đồng và sẵn sàng chia sẻ quyền lực của thương hiệu. Bởi vì thương hiệu không chỉ thuộc về doanh nghiệp, mà còn thuộc về mỗi người tiêu dùng đã đóng góp vào nó.