Вікіпедія: Приклад розвитку суспільних благ у ненав profitному режимі
Вікіпедія є одним із найвідоміших громадських благ епохи Інтернету. Як відома у всьому світі онлайн-енциклопедія, вона була заснована Джиммі Уелсом та Ларрі Сенгером у 2001 році з метою надання вільно доступної платформи знань через Інтернет, щоб кожен міг отримати доступ до знань усього людства.
Сьогодні Вікіпедія успішно досягла цієї мети. Завдяки моделі відкритого редагування, що базується на контенті, створеному користувачами (UGC), будь-хто може онлайн вносити свій внесок у контент, що дозволило Вікіпедії зібрати світову мудрість. Наразі на платформі є статті більш ніж 300 мовами, кількість записів перевищує 62 мільйони, а кількість редагувань щомісяця перевищує 14 мільйонів. Обсяг даних лише англійської Вікіпедії перевищує 20 ТБ, а щомісячний обсяг відвідувань досягає понад 6 мільярдів, що стабільно ставить її серед десяти найпопулярніших веб-сайтів у світі. Ці дані роблять Вікіпедію еталоном знань епохи Web2.
У контексті швидкого розвитку штучного інтелекту цінність Вікіпедії стає ще більш очевидною. Дослідження показують, що Вікіпедія може бути найбільшим єдиним джерелом інформації для великих мовних моделей, таких як ChatGPT, її зміст становить близько 3%-5% даних для навчання моделей. Деякі експерти навіть вважають, що без Вікіпедії генеративний ІІ не міг би існувати.
Дивно, але такий великий і успішний Вікіпедія не є комерційною приватною установою, а навпаки – це "найбільший у світі сайт без комерційної реклами". Це надзвичайно рідкісне явище серед інтернет-платформ, оскільки більшість платформ такої ж величини покладаються на доходи від реклами або постійно витрачають гроші на підтримку своєї діяльності. Для Web2 публічних товарів, які мають обмежені можливості монетизації та зазвичай короткий життєвий цикл, функціонувати в некомерційному режимі до сьогодні і підтримувати таку масштабність – це справжнє чудо.
Генеральний директор Фонду Вікімедіа Кетрін Махер у 2021 році заявила: "Якщо б Вікіпедія не була заснована на початку 21 століття, вона б взагалі не могла б з'явитися в сучасному фрагментованому, комерціалізованому інтернет-середовищі."
Отже, як Вікіпедія, що функціонує на неприбутковій основі, досягла такого впливу? Ця таємниця варта дослідження. У цій статті буде проведено аналіз з кількох аспектів: модель виробництва контенту Вікіпедії, джерела фінансування та розподіл витрат, а також спори щодо влади та фінансів.
UGC: Інноваційна модель генерації контенту
Відкритий режим редагування Вікіпедії можна простежити до її ранніх років. Її попередник Nupedia мав на меті створити якісний онлайн-енциклопедичний сайт, але процес редагування був занадто повільним, і зміст повинен був проходити через кілька рівнів перевірки та затвердження експертів, що серйозно обмежувало швидкість створення контенту. Проект, заснований у 2000 році, за рік зібрав лише кілька статей.
Щоб підвищити ефективність виробництва контенту, засновник Nupedia Ларрі Санджер запропонував нову ідею і розробив систему знань під назвою "Wiki". Ця система дозволяє користувачам вільно завантажувати контент, будь-хто може брати участь в редагуванні статей, що й стало основою для подальшої Вікіпедії.
З точки зору продукту, вікі є системою знань. Витрати користувачів на створення, редагування та публікацію текстів у вікі на основі веб-технологій значно нижчі, ніж для HTML-текстів. Крім того, вікі-системи підтримують спільне написання, орієнтуючись на спільноти, та надають зручні інструменти для спілкування в спільноті, що сприяє обміну знаннями в конкретних сферах.
Цей режим називається "спільнотним завантаженням контенту" або "контентом, згенерованим користувачами"(UGC). Режим UGC швидко порушив традиційну форму енциклопедій, яка контролювалася експертами та видавцями, і здатен гнучко включати неакадемічні, але актуальні події, швидко здобуваючи прихильність користувачів. Ця знизу нагору "краудсорсингова" модель дозволила інформаційним щупальцям Вікіпедії швидко розширитися в різні сфери. Після запуску в січні 2001 року, Вікіпедія швидко перевершила Nupedia. У 2003 році Nupedia була закрита; у 2012 році "Британська енциклопедія" також оголосила про припинення друкованого видання під тиском Вікіпедії.
В даний час у всьому світі є мільйони волонтерів, які беруть участь в редагуванні та підтримці вмісту платформи Вікіпедії. Активні редактори ( беруть участь у редагуванні щонайменше раз на місяць ) близько 120 тисяч людей, в середньому кожну хвилину відбувається близько 300 подій редагування.
Проте, модель UGC також принесла виклики щодо точності контенту. У відкритій і вільній редакційній моделі Вікіпедія зазнала кількох випадків фальсифікації статей або руйнівного редагування, включаючи вставлення неправдивої інформації, рекламних текстів або матеріалів з політичним ухилом. Найвідомішим є "Інцидент з фальсифікацією статті про Джона Сігенталера". Як реагувати на ці руйнівні дії є складним і важко піддається лікуванню завданням.
Поточні рішення Вікіпедії включають:
Надати функцію повернення змісту статей, кожна стаття має історію змін, після виявлення злочинних змін можна повернутися до старої версії.
Використовуйте бота для автоматичного виправлення простих помилок і неналежного контенту.
Створення трирівневої системи保障:
Звичайні користувачі можуть вирішувати спори за допомогою "зміни, повернення, обговорення".
Адміністратори та інспектори мають вищі привілеї, можуть видаляти запис, захищати сторінки, обробляти скарги тощо.
Досвідчені волонтери складають арбітражний комітет, який є остаточним органом ухвалення рішень.
У сфері ліцензування відкритого контенту Вікіпедія використовує ліцензійні угоди Creative Commons, такі як CC BY-SA 4.0. Ця угода дозволяє користувачам вільно ділитися або адаптувати контент, але потрібно вказувати інформацію про оригінального автора, а адаптовані твори також повинні публікуватися за тією ж ліцензією.
Аналіз грошових потоків: підтримка операцій за рахунок пожертв
Для великих інтернет-платформ з численними користувачами отримання стабільного грошового потоку є великою проблемою. Вікіпедія, що зосереджується на некомерційності, безкоштовному доступі та нейтральних цінностях, практично не може монетизуватися через рекламу або підписки, як це роблять комерційні платформи, такі як Twitter, YouTube тощо. Крім того, Вікіпедії бракує потужних приватних установ, які могли б надати значні субсидії. Отже, як вона отримує фінансування для підтримки своєї діяльності?
Операційні кошти Вікіпедії в основному надходять від Фонду Вікімедіа. Цей фонд був заснований у 2003 році, має штаб-квартиру в Сан-Франциско та налічує понад 500 співробітників. Згідно з опублікованими матеріалами, джерела доходів Фонду Вікімедіа включають:
Користувачі жертвують: понад 90% доходу. Фонд щорічно проводить кампанії зі збору коштів, закликаючи користувачів з усього світу зробити пожертви. У фінансовому році 2022-2023 загальний дохід фонду склав 180 мільйонів доларів США, з яких близько 90% становлять дрібні пожертвування від користувачів. В середньому кожен жертводавець вносить близько 11 доларів США, і близько 7,5 мільйонів людей у всьому світі підтримують Вікіпедію таким чином.
Великі підприємства та фонди: такі як Google, Microsoft та Фонд Гейтса. Тільки Google та Фонд Алфреда Слоуна пожертвували понад 3 мільйони доларів кожен.
Гранти для благодійних проектів: наприклад, проект "Читання Вікіпедії в класі", який має на меті допомогти вчителям та студентам у всьому світі краще використовувати Вікіпедію у навчанні.
Послуги Wikimedia Enterprise: запущені в жовтні 2021 року, пропонують платний API для таких великих технологічних компаній, як Google та Amazon. У фінансовому році 2022-2023 принесли мільйони доларів доходу, лише Google сплатив понад 2 мільйони доларів.
Вікіпедійний онлайн-магазин: продаж товарів з логотипом Вікіпедії, щорічно приносить десятки тисяч доларів додаткового доходу.
Інвестиційний дохід: у 2023 році інвестиційний прибуток склав приблизно 6,5 мільйона доларів США, але у 2022 році було зафіксовано збиток більше 11 мільйонів доларів США.
У 2022 фінансовому році витрати Фонду Вікімедіа склали 169 мільйонів доларів США, основні напрямки використання включають:
Заробітна плата та пільги для працівників: складають 60% витрат, використовуються на заробітну плату та пільги для технічної команди та співробітників громади, охоплюють обслуговування серверів, оновлення програмного забезпечення, безпеку даних та інші роботи.
Технічні ресурси: підтримка та оновлення 6 глобальних центрів обробки даних, забезпечуючи стабільну роботу Вікіпедії та інших проектів ВікіМедіа.
Будівництво спільноти: 14% витрат, використовується на глобальні нагороди та фінансування заходів, таких як "редакторський марафон" тощо.
Професійні послуги: включаючи юридичні консультації, зовнішню технічну підтримку та бухгалтерський аудит, що забезпечують відповідність та безпеку операцій на глобальному рівні.
Управлінські витрати: включають оренду офісних приміщень, щоденні управлінські витрати, а також технічні семінари та міжнародні редакційні конференції тощо.
Витрати на благодійні заходи: складають 4% від загальних витрат.
Виклики, з якими стикається Вікіпедія
Хоча Вікіпедія досягла величезного успіху в сфері суспільних благ, вона все ще стикається з багатьма викликами:
Нестабільне джерело доходів: головним чином залежить від пожертв користувачів, що може бути під впливом в епоху ШІ.
Контроль якості контенту: відкритий режим редагування може призвести до оманливих, неточних або навіть зловмисних змін.
Кількість активних редакторів зменшується: механізм перевірки стає дедалі суворішим, нові редактори втрачають мотивацію; надмірні права адміністраторів призводять до зловживань.
Внутрішні розбіжності: Спільнота Вікіпедії та Фонд Вікіпедії мають суперечки щодо розподілу ресурсів, розробки програмного забезпечення та інших питань.
Виклики довіри: внутрішні суперечності та вплив ШІ можуть призвести до зниження якості термінів та обсягу користувачів, що вплине на довіру.
Недостатня різноманітність волонтерів: зміст, пов'язаний із жінками, меншинами та культурами неангломовних регіонів, часто ігнорується.
Питання надмірного збору коштів та шахрайства: існують суперечки щодо тексту збору коштів Вікіпедії та використання коштів.
Звинувачення в корупції та зловживанні службовим становищем в управлінні: наприклад, суперечка щодо оновлення програмного забезпечення німецької версії Вікіпедії 2014 року, події з видалення адміністраторів китайської Вікіпедії у 2021 році тощо.
Висновок
Успіх Вікіпедії проявляється не лише в її видатних досягненнях як платформи для спільного використання знань, але й у наданні цінного досвіду для стійкого розвитку суспільних благ. Як найбільша у світі відкрита енциклопедія, Вікіпедія зберігає нейтральність контенту завдяки некомерційній діяльності, успішно відповідаючи на виклики епохи Інтернету. Це має глибокі наслідки для управління іншими суспільними благами.
Історія розвитку Вікіпедії показує, що для тривалого розвитку суспільних благ потрібні стабільні економічні джерела, ефективне використання фінансів, прозоре фінансове управління та глибока участь громади. Водночас, ми повинні усвідомлювати проблеми та суперечки, які існують у Вікіпедії в фінансовій, організаційній та громадській сферах, ці уроки мають важливе застереження для інших будівельників суспільних благ.
У майбутньому сталий розвиток громадських благ стикнеться з більш складними викликами, включаючи фрагментацію медіа, що призводить до розсіювання уваги користувачів, зростання витрат на обслуговування, а також зміни в глобальному регулюванні та потребах користувачів. Це означає, що громадські блага повинні не лише продовжувати залучати участь користувачів, але й шукати нові джерела доходу для забезпечення надійного шляху до сталого розвитку.
Переглянути оригінал
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
Вікіпедія: зразок розвитку громадської знаньової платформи в умовах неприбуткової моделі
Вікіпедія: Приклад розвитку суспільних благ у ненав profitному режимі
Вікіпедія є одним із найвідоміших громадських благ епохи Інтернету. Як відома у всьому світі онлайн-енциклопедія, вона була заснована Джиммі Уелсом та Ларрі Сенгером у 2001 році з метою надання вільно доступної платформи знань через Інтернет, щоб кожен міг отримати доступ до знань усього людства.
Сьогодні Вікіпедія успішно досягла цієї мети. Завдяки моделі відкритого редагування, що базується на контенті, створеному користувачами (UGC), будь-хто може онлайн вносити свій внесок у контент, що дозволило Вікіпедії зібрати світову мудрість. Наразі на платформі є статті більш ніж 300 мовами, кількість записів перевищує 62 мільйони, а кількість редагувань щомісяця перевищує 14 мільйонів. Обсяг даних лише англійської Вікіпедії перевищує 20 ТБ, а щомісячний обсяг відвідувань досягає понад 6 мільярдів, що стабільно ставить її серед десяти найпопулярніших веб-сайтів у світі. Ці дані роблять Вікіпедію еталоном знань епохи Web2.
У контексті швидкого розвитку штучного інтелекту цінність Вікіпедії стає ще більш очевидною. Дослідження показують, що Вікіпедія може бути найбільшим єдиним джерелом інформації для великих мовних моделей, таких як ChatGPT, її зміст становить близько 3%-5% даних для навчання моделей. Деякі експерти навіть вважають, що без Вікіпедії генеративний ІІ не міг би існувати.
Дивно, але такий великий і успішний Вікіпедія не є комерційною приватною установою, а навпаки – це "найбільший у світі сайт без комерційної реклами". Це надзвичайно рідкісне явище серед інтернет-платформ, оскільки більшість платформ такої ж величини покладаються на доходи від реклами або постійно витрачають гроші на підтримку своєї діяльності. Для Web2 публічних товарів, які мають обмежені можливості монетизації та зазвичай короткий життєвий цикл, функціонувати в некомерційному режимі до сьогодні і підтримувати таку масштабність – це справжнє чудо.
Генеральний директор Фонду Вікімедіа Кетрін Махер у 2021 році заявила: "Якщо б Вікіпедія не була заснована на початку 21 століття, вона б взагалі не могла б з'явитися в сучасному фрагментованому, комерціалізованому інтернет-середовищі."
Отже, як Вікіпедія, що функціонує на неприбутковій основі, досягла такого впливу? Ця таємниця варта дослідження. У цій статті буде проведено аналіз з кількох аспектів: модель виробництва контенту Вікіпедії, джерела фінансування та розподіл витрат, а також спори щодо влади та фінансів.
UGC: Інноваційна модель генерації контенту
Відкритий режим редагування Вікіпедії можна простежити до її ранніх років. Її попередник Nupedia мав на меті створити якісний онлайн-енциклопедичний сайт, але процес редагування був занадто повільним, і зміст повинен був проходити через кілька рівнів перевірки та затвердження експертів, що серйозно обмежувало швидкість створення контенту. Проект, заснований у 2000 році, за рік зібрав лише кілька статей.
Щоб підвищити ефективність виробництва контенту, засновник Nupedia Ларрі Санджер запропонував нову ідею і розробив систему знань під назвою "Wiki". Ця система дозволяє користувачам вільно завантажувати контент, будь-хто може брати участь в редагуванні статей, що й стало основою для подальшої Вікіпедії.
З точки зору продукту, вікі є системою знань. Витрати користувачів на створення, редагування та публікацію текстів у вікі на основі веб-технологій значно нижчі, ніж для HTML-текстів. Крім того, вікі-системи підтримують спільне написання, орієнтуючись на спільноти, та надають зручні інструменти для спілкування в спільноті, що сприяє обміну знаннями в конкретних сферах.
Цей режим називається "спільнотним завантаженням контенту" або "контентом, згенерованим користувачами"(UGC). Режим UGC швидко порушив традиційну форму енциклопедій, яка контролювалася експертами та видавцями, і здатен гнучко включати неакадемічні, але актуальні події, швидко здобуваючи прихильність користувачів. Ця знизу нагору "краудсорсингова" модель дозволила інформаційним щупальцям Вікіпедії швидко розширитися в різні сфери. Після запуску в січні 2001 року, Вікіпедія швидко перевершила Nupedia. У 2003 році Nupedia була закрита; у 2012 році "Британська енциклопедія" також оголосила про припинення друкованого видання під тиском Вікіпедії.
В даний час у всьому світі є мільйони волонтерів, які беруть участь в редагуванні та підтримці вмісту платформи Вікіпедії. Активні редактори ( беруть участь у редагуванні щонайменше раз на місяць ) близько 120 тисяч людей, в середньому кожну хвилину відбувається близько 300 подій редагування.
Проте, модель UGC також принесла виклики щодо точності контенту. У відкритій і вільній редакційній моделі Вікіпедія зазнала кількох випадків фальсифікації статей або руйнівного редагування, включаючи вставлення неправдивої інформації, рекламних текстів або матеріалів з політичним ухилом. Найвідомішим є "Інцидент з фальсифікацією статті про Джона Сігенталера". Як реагувати на ці руйнівні дії є складним і важко піддається лікуванню завданням.
Поточні рішення Вікіпедії включають:
У сфері ліцензування відкритого контенту Вікіпедія використовує ліцензійні угоди Creative Commons, такі як CC BY-SA 4.0. Ця угода дозволяє користувачам вільно ділитися або адаптувати контент, але потрібно вказувати інформацію про оригінального автора, а адаптовані твори також повинні публікуватися за тією ж ліцензією.
Аналіз грошових потоків: підтримка операцій за рахунок пожертв
Для великих інтернет-платформ з численними користувачами отримання стабільного грошового потоку є великою проблемою. Вікіпедія, що зосереджується на некомерційності, безкоштовному доступі та нейтральних цінностях, практично не може монетизуватися через рекламу або підписки, як це роблять комерційні платформи, такі як Twitter, YouTube тощо. Крім того, Вікіпедії бракує потужних приватних установ, які могли б надати значні субсидії. Отже, як вона отримує фінансування для підтримки своєї діяльності?
Операційні кошти Вікіпедії в основному надходять від Фонду Вікімедіа. Цей фонд був заснований у 2003 році, має штаб-квартиру в Сан-Франциско та налічує понад 500 співробітників. Згідно з опублікованими матеріалами, джерела доходів Фонду Вікімедіа включають:
Великі підприємства та фонди: такі як Google, Microsoft та Фонд Гейтса. Тільки Google та Фонд Алфреда Слоуна пожертвували понад 3 мільйони доларів кожен.
Гранти для благодійних проектів: наприклад, проект "Читання Вікіпедії в класі", який має на меті допомогти вчителям та студентам у всьому світі краще використовувати Вікіпедію у навчанні.
Послуги Wikimedia Enterprise: запущені в жовтні 2021 року, пропонують платний API для таких великих технологічних компаній, як Google та Amazon. У фінансовому році 2022-2023 принесли мільйони доларів доходу, лише Google сплатив понад 2 мільйони доларів.
Вікіпедійний онлайн-магазин: продаж товарів з логотипом Вікіпедії, щорічно приносить десятки тисяч доларів додаткового доходу.
Інвестиційний дохід: у 2023 році інвестиційний прибуток склав приблизно 6,5 мільйона доларів США, але у 2022 році було зафіксовано збиток більше 11 мільйонів доларів США.
У 2022 фінансовому році витрати Фонду Вікімедіа склали 169 мільйонів доларів США, основні напрямки використання включають:
Заробітна плата та пільги для працівників: складають 60% витрат, використовуються на заробітну плату та пільги для технічної команди та співробітників громади, охоплюють обслуговування серверів, оновлення програмного забезпечення, безпеку даних та інші роботи.
Технічні ресурси: підтримка та оновлення 6 глобальних центрів обробки даних, забезпечуючи стабільну роботу Вікіпедії та інших проектів ВікіМедіа.
Будівництво спільноти: 14% витрат, використовується на глобальні нагороди та фінансування заходів, таких як "редакторський марафон" тощо.
Професійні послуги: включаючи юридичні консультації, зовнішню технічну підтримку та бухгалтерський аудит, що забезпечують відповідність та безпеку операцій на глобальному рівні.
Управлінські витрати: включають оренду офісних приміщень, щоденні управлінські витрати, а також технічні семінари та міжнародні редакційні конференції тощо.
Витрати на благодійні заходи: складають 4% від загальних витрат.
Виклики, з якими стикається Вікіпедія
Хоча Вікіпедія досягла величезного успіху в сфері суспільних благ, вона все ще стикається з багатьма викликами:
Нестабільне джерело доходів: головним чином залежить від пожертв користувачів, що може бути під впливом в епоху ШІ.
Контроль якості контенту: відкритий режим редагування може призвести до оманливих, неточних або навіть зловмисних змін.
Кількість активних редакторів зменшується: механізм перевірки стає дедалі суворішим, нові редактори втрачають мотивацію; надмірні права адміністраторів призводять до зловживань.
Внутрішні розбіжності: Спільнота Вікіпедії та Фонд Вікіпедії мають суперечки щодо розподілу ресурсів, розробки програмного забезпечення та інших питань.
Виклики довіри: внутрішні суперечності та вплив ШІ можуть призвести до зниження якості термінів та обсягу користувачів, що вплине на довіру.
Недостатня різноманітність волонтерів: зміст, пов'язаний із жінками, меншинами та культурами неангломовних регіонів, часто ігнорується.
Питання надмірного збору коштів та шахрайства: існують суперечки щодо тексту збору коштів Вікіпедії та використання коштів.
Звинувачення в корупції та зловживанні службовим становищем в управлінні: наприклад, суперечка щодо оновлення програмного забезпечення німецької версії Вікіпедії 2014 року, події з видалення адміністраторів китайської Вікіпедії у 2021 році тощо.
Висновок
Успіх Вікіпедії проявляється не лише в її видатних досягненнях як платформи для спільного використання знань, але й у наданні цінного досвіду для стійкого розвитку суспільних благ. Як найбільша у світі відкрита енциклопедія, Вікіпедія зберігає нейтральність контенту завдяки некомерційній діяльності, успішно відповідаючи на виклики епохи Інтернету. Це має глибокі наслідки для управління іншими суспільними благами.
Історія розвитку Вікіпедії показує, що для тривалого розвитку суспільних благ потрібні стабільні економічні джерела, ефективне використання фінансів, прозоре фінансове управління та глибока участь громади. Водночас, ми повинні усвідомлювати проблеми та суперечки, які існують у Вікіпедії в фінансовій, організаційній та громадській сферах, ці уроки мають важливе застереження для інших будівельників суспільних благ.
У майбутньому сталий розвиток громадських благ стикнеться з більш складними викликами, включаючи фрагментацію медіа, що призводить до розсіювання уваги користувачів, зростання витрат на обслуговування, а також зміни в глобальному регулюванні та потребах користувачів. Це означає, що громадські блага повинні не лише продовжувати залучати участь користувачів, але й шукати нові джерела доходу для забезпечення надійного шляху до сталого розвитку.