Panduan Lengkap Pertumbuhan Pengguna Web3: Kecocokan Produk, Iterasi MVP hingga Operasi Komunitas

Strategi Pertumbuhan Pengguna Web3: Dari Kecocokan Produk ke Operasi Komunitas

Di bidang Web3, kita sering melihat beberapa proyek mendapatkan pertumbuhan yang cepat dalam jangka pendek, tetapi pengguna segera hilang, akhirnya terjebak dalam "spiral kematian" dan gagal. Berbeda dengan bidang tradisional, proyek Web3 sangat dipengaruhi oleh pasar cryptocurrency: di pasar bullish, segala sesuatu terbang, sementara di pasar bearish banyak proyek punah. Proyek-proyek ini sering kali berada di bawah latar belakang pasar bearish, harga token proyek terus turun, insentif menjadi tidak efektif bahkan merugikan kepentingan pengguna, menyebabkan banyak pengguna hilang.

Pertumbuhan pengguna adalah tujuan jangka panjang produk, inti dari membangun sistem yang baik antara produk dan pengguna, terus-menerus mengiterasi produk, secara bertahap memperoleh pangsa pasar, dan mewujudkan pertumbuhan yang berkelanjutan dalam skala dan nilai pengguna. Pada tahun 2022, sebagian besar aplikasi Web3 mengalami penurunan jumlah pengguna aktif, tetapi aplikasi media sosial menunjukkan tren kenaikan yang cepat. Berikut adalah beberapa pemikiran tentang pertumbuhan pengguna Web3.

Pemikiran tentang pertumbuhan pengguna Web3: Bagaimana meluncurkan strategi "Go To Market" di komunitas?

Pemikiran Dasar Pertumbuhan Pengguna Web3

Meskipun siklus pasar kripto memiliki dampak besar terhadap pertumbuhan pengguna, pengusaha tidak boleh terikat oleh faktor makro. Tugas utama pertumbuhan pengguna adalah menemukan "pasar" yang sesuai dengan produk, yaitu PMF(Product Market Fit) dengan "M". Jangan secara membabi buta mengejar pasar besar secara keseluruhan, tetapi sesuaikan dengan karakteristik produk dan sumber daya untuk menargetkan pasar segmen yang tepat. Disarankan untuk terlebih dahulu mengembangkan secara mendalam, dan setelah mendapatkan posisi terdepan di pasar tunggal, baru mempertimbangkan ekspansi horizontal. Bagi pengusaha Tionghoa, melepaskan komunitas dan pengguna berbahasa Mandarin yang sudah dikenal adalah keputusan yang tidak bijaksana, karena sama dengan melepaskan sepertiga dari potensi pengguna global.

Dalam pengembangan desain produk, Produk Minimum yang Layak (MVP) adalah ide yang sangat baik. Pertama-tama luncurkan fungsi dasar yang dapat memenuhi siklus bisnis inti dengan minimum, kemudian iterasi dan optimalkan berdasarkan umpan balik pasar, dan akhirnya bentuk produk yang paling sesuai dengan pasar dan kebutuhan pengguna. Pengembang tidak boleh berusaha untuk langsung mengembangkan produk yang sempurna, tetapi harus fokus menyelesaikan "satu" masalah yang paling mendesak bagi pengguna, menyederhanakan alur penggunaan, dan membangun MVP yang sesuai dengan PMF. Dalam proses ini, seringkali perlu untuk mengatakan "tidak" pada banyak ide bagus.

Jika PMF dipahami sebagai status kecocokan produk dan pasar, maka MVP adalah cara efektif untuk mencapai PMF. Meluncurkan MVP yang memenuhi PMF ke pasar adalah strategi GTM(Go To Market). GTM bertujuan untuk mendapatkan dan mempertahankan pengguna, biasanya mengikuti "model corong": dari akuisisi pengguna di bagian atas, hingga konversi dan retensi pengguna di bagian bawah adalah proses pengurangan jumlah pengguna.

GTM proyek Web2 tradisional mencakup aspek seperti penetapan harga, pemasaran, dan penjualan, dengan fokus pada metrik seperti tingkat klik situs web, pendapatan rata-rata pengguna, dan waktu transaksi. GTM Web3 memiliki makna yang lebih kaya, di mana "komunitas" adalah kategori unik, menjadi kolam lalu lintas penting untuk pertumbuhan pengguna. Strategi GTM Web3 sering disertai dengan langkah-langkah insentif komunitas yang menggunakan token sebagai media, serta program rekomendasi yang sesuai, mendorong pengguna lama untuk merekomendasikan pengguna baru melalui insentif token.

Pemikiran tentang pertumbuhan pengguna Web3: Bagaimana meluncurkan strategi "Go To Market" di komunitas?

PMF(Product Market Fit): Temukan pasar, penuhi kebutuhan yang nyata

Mengenai kesesuaian produk di pasar (PMF), pertimbangkan masalah berikut:

  • Mengapa produk/fungsi ini dikembangkan?
  • Apakah produk/fungsi dapat memenuhi permintaan pasar?
  • Mengapa mengembangkan produk/fungsi ini sekarang dan bukan nanti?

Menurut penelitian, kurangnya permintaan pasar adalah alasan utama kegagalan proyek startup, dengan proporsi mencapai 42%. Oleh karena itu, pengembang harus mempertimbangkan masalah ini sejak tahap perencanaan produk, bukan menunggu hingga produk hampir diluncurkan untuk mencari pasar. Orang-orang mudah mengabaikan pentingnya pekerjaan riset pasar awal karena bias pribadi.

Mencari PMF adalah proses iterasi berulang, dengan terus-menerus mengumpulkan umpan balik dan memverifikasi, sehingga produk secara bertahap mencapai tingkat kesesuaian dengan pasar, dan dalam verifikasi selanjutnya, berdasarkan informasi umpan balik kembali ke langkah tertentu untuk mengoptimalkan dan menyempurnakan, guna meningkatkan kecocokan produk dengan pasar.

  1. Menemukan pasar yang tersegmentasi dengan tepat, mengunci kelompok pengguna target, dan menemukan kebutuhan yang belum terpenuhi.

Menemukan pasar yang tersegmentasi dan pengguna target akan menentukan sejauh mana produk dapat memenuhi kebutuhan pengguna. Dengan melakukan segmentasi pasar besar untuk mengunci kelompok pengguna target, membangun perpustakaan profil pengguna, dan menganalisis kebutuhan. Setelah memahami kebutuhan pengguna target, juga perlu mencari peluang pasar yang sesuai. Jika kebutuhan pengguna di suatu pasar telah terpenuhi dengan baik, maka jangan lagi memasuki pasar tersebut; tetapi carilah pasar baru di mana kebutuhan belum terpenuhi dengan baik.

  1. Menyusun strategi produk, menjelaskan proposisi nilai, menonjolkan diferensiasi dan keunggulan inti

Pengguna inevitablely akan membandingkan berbagai produk pesaing dengan produk Anda, sehingga kepuasan pengguna sangat bergantung pada keunggulan produk, yang membentuk diferensiasi produk. Proposisi nilai adalah menonjolkan keunggulan produk, sehingga pengguna merasakan bahwa produk lebih mampu memenuhi kebutuhan mereka dibandingkan produk pesaing. Strategi produk perlu mempertimbangkan: fokus memenuhi kebutuhan mana? Apa fungsi unik dari produk? Bagaimana cara unggul dalam persaingan?

  1. Pilihan kumpulan fitur MVP, menyelesaikan pengujian kebutuhan pengguna

Setelah menetapkan strategi produk dan proposisi nilai, langkah selanjutnya adalah memilih kumpulan fitur untuk produk minimum yang layak (MVP). Tujuan dari MVP adalah untuk menentukan apakah arah pengembangan sudah benar, dan menciptakan nilai yang cukup besar pada titik yang dianggap berharga oleh pengguna. Setelah menyelesaikan MVP, harus dilakukan pengujian secara menyeluruh di antara kelompok pengguna target untuk memastikan bahwa umpan balik dari pengguna pasar yang ditargetkan terkumpul dengan cukup. Jika tidak, produk mungkin akan mengarah ke arah yang salah. Berdasarkan umpan balik pengguna yang akurat, sesuaikan hipotesis dan kembali ke langkah proses yang lebih awal untuk iterasi MVP, sampai merancang produk yang sangat sesuai dengan pasar.

Pemikiran tentang naik pengguna Web3: Bagaimana meluncurkan strategi "Go To Market" di komunitas?

MVP(Minimum Viable Product): iterasi cepat, mengurangi jalan yang salah

Tentang produk minimum yang layak (MVP), utama mempertimbangkan masalah berikut:

  • Bagian apa saja yang terdiri dari produk/fungsi?
  • Masalah apa yang bisa dipecahkan?
  • Apa rencana iterasi di masa depan?
  • Apa nilai dari produk/fungsi tersebut?

MVP adalah produk yang dapat digunakan yang dikembangkan dengan biaya pengembangan minimal dan waktu terpendek yang mencerminkan keunggulan dan inovasi proyek. Meskipun sangat sederhana, tetapi dapat dengan cepat memvalidasi ide. Orang sering mengejar kesempurnaan, merasa bahwa kekurangan fitur tertentu adalah hal yang buruk, tetapi sebenarnya sering kali tidak relevan. Mengadopsi cara non-MVP tidak hanya dapat menghabiskan banyak waktu dalam pengembangan versi pertama pada fitur sekunder, tetapi juga dapat mengarah pada banyak jalan berliku dalam pembaruan selanjutnya. Sementara itu, mengadopsi pemikiran MVP dapat membuat fokus tertuju pada hal-hal yang lebih penting.

MVP bukanlah produk yang sempurna, tujuannya adalah untuk cepat diluncurkan ke pasar untuk menguji kelayakan. Melalui verifikasi permintaan pasar, arah terus disesuaikan, dan iterasi menghasilkan produk yang memiliki ruang pasar dan pendapatan. MVP bahkan tidak harus berupa produk mainnet, cukup menjadi produk testnet yang dirancang dengan baik agar pengguna dapat merasakan pengalaman dengan jelas. Dengan cara ini, dapat menghindari pengeluaran besar untuk membuat produk yang tidak diterima pasar.

Harus menyerahkan MVP kepada kelompok pengguna target, mengumpulkan umpan balik dari mereka tentang preferensi produk, dan melihat apakah mereka merasa perlu akan produk ini, untuk menguji apakah ide awal tentang segmen pasar dan kelompok pengguna target benar. Jika ide tersebut benar, segera tingkatkan eksposur produk di pasar, sehingga pengguna awal benar-benar mulai menggunakan produk.

Mengadakan rapat produk internal yang lebih banyak, mendiskusikan fitur mana yang tidak diperlukan pada tahap saat ini. Setelah menghapusnya, yang tersisa adalah MVP. Untuk membuat MVP, dibutuhkan kemampuan untuk menyederhanakan, mendefinisikan fitur inti di sekitar kebutuhan dasar, dan setelah mengerjakan node di jalur kunci, baru mempertimbangkan cabang detail dan fitur pendukung. Kemampuan menyederhanakan ini, sebenarnya, adalah tentang memahami ritme, memahami ritme yang sesuai dengan perkembangan bisnis dan pengguna: meluncurkan fitur produk yang sesuai pada waktu yang tepat, tidak mencari banyak kesempurnaan, tetapi mencari yang tepat.

Pemikiran tentang pertumbuhan pengguna Web3: Bagaimana meluncurkan strategi "Go To Market" di komunitas?

GTM(Go To Market): menarik pengguna baru dan mempertahankan yang lama, mengelola komunitas

Mengenai strategi masuk pasar GTM, pertimbangkan masalah berikut:

  • Bagaimana produk berinteraksi dengan pengguna?
  • Apakah perlu membantu pengguna belajar menggunakan produk?
  • Seberapa sering pengguna menggunakannya?
  • Di mana mempublikasikan produk? Lokal, domestik, atau internasional?
  • Bekerja sama dengan saluran apa?
  • Apa saja batasan dalam saluran kerja sama?

Di Web2, GTM biasanya memperoleh pengguna melalui pemasaran. Di Web3, GTM tidak hanya memperoleh pengguna melalui pemasaran, tetapi juga harus mengelola "komunitas" yang lebih kaya makna. Komunitas mencakup pengguna, pengembang, investor, dan mitra, yang semuanya adalah pemangku kepentingan proyek Web3. Proyek Web3 yang unggul biasanya memiliki komunitas yang kuat. Beberapa proyek menganut prinsip "komunitas diutamakan", beberapa dipimpin oleh keputusan "komunitas", dan beberapa memberikan "kepemilikan komunitas" atas proyek. Hanya dengan terus memenuhi kebutuhan pengguna, memaksimalkan utilitas subjektif pengguna terhadap produk, kita dapat memiliki komunitas dengan partisipasi tinggi dan kualitas tinggi.

Web3 mengubah model corong tradisional Web2. Hadiah token menyediakan solusi baru untuk masalah peluncuran dingin. Tim pengembang tidak menginvestasikan dana ke dalam pemasaran tradisional untuk mendapatkan pengguna awal, tetapi menarik pengguna dengan hadiah token saat efek jaringan belum terlihat jelas. Menghadiahkan kontribusi awal pengguna akan menarik lebih banyak pengguna baru, yang juga berharap untuk mendapatkan hadiah melalui kontribusi. Dari sudut pandang loyalitas pengguna, kontribusi pengguna awal Web3 lebih penting bagi komunitas dibandingkan dengan tenaga BD tradisional di Web2.

Pemikiran tentang pertumbuhan pengguna Web3: Bagaimana meluncurkan strategi "Go To Market" di komunitas?

  1. Mendapatkan pengguna baru

Airdrop interaktif tugas adalah metode GTM yang penting, yang mengacu pada distribusi token kepada pengguna yang menyelesaikan tugas tertentu sesuai arah proyek, kadang disertai dengan syarat lain seperti harus memiliki token tertentu. Mendorong pengguna awal untuk menyelesaikan interaksi tugas adalah cara umum untuk memulai proyek dengan biaya rendah, dapat memperoleh pengguna awal pertama.

Menerbitkan tugas di platform interaksi tugas Web3 dan mengarahkan pengguna untuk berpartisipasi dalam interaksi produk adalah operasi yang saling menguntungkan. Pihak proyek mendapatkan lalu lintas; pengguna mendapatkan bukti aktivitas di blockchain dan token airdrop, serta dapat mengumpulkan pengalaman penggunaan platform.

Pemikiran tentang pertumbuhan pengguna Web3: Bagaimana meluncurkan strategi "Go To Market" di komunitas?

  1. Meningkatkan aktivitas dan tingkat retensi

Hanya mengandalkan insentif token tidak cukup untuk meningkatkan keterikatan pengguna. Sejak pasar beruang 2021, "pengguna datang dengan cepat dan pergi dengan cepat" menjadi tantangan besar dalam pengelolaan proyek. Ketidakaktifan pengguna dan kesulitan dalam mempertahankan mereka adalah penyakit kronis proyek Web3 saat ini, pihak proyek harus lebih banyak mengalihkan perhatian untuk mengubah pengguna baru menjadi pengguna setia, terus mengoptimalkan produk, melakukan kegiatan komunitas secara berkelanjutan, dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Mengadakan AMA di Twitter Space, Discord, dan Telegram adalah metode umum untuk meningkatkan aktivitas dan ketertarikan komunitas.

Pemikiran tentang pertumbuhan pengguna Web3: Bagaimana memulai strategi "Go To Market" di komunitas?

  1. Rekomendasi dan Penyebaran Sendiri

Referral yang disebarkan sendiri mengacu pada cara memperkenalkan produk kepada lebih banyak pengguna baru melalui pengguna yang sudah ada. Jika pengguna yang sudah ada menyukai dan memiliki pengalaman yang baik, mereka akan dengan sukarela membagikan produk tersebut ke komunitas atau merekomendasikannya kepada teman, ini adalah cara dengan biaya terendah dan jangkauan paling luas untuk mendapatkan pelanggan. Pihak proyek perlu merancang mekanisme insentif agar pengguna mau berbagi, bisa memberikan hadiah berupa token proyek atau hadiah fisik seperti pakaian berlogo, skateboard, cangkir, dan sebagainya. Juga perlu menganalisis data perilaku pengguna baru dan lama di blockchain untuk meningkatkan tingkat konversi dan menyesuaikan strategi operasional.

Rekomendasi Referral membagi biaya iklan yang awalnya digunakan untuk menarik pengguna baru menjadi hadiah rekomendasi untuk pengguna lama dan hadiah pendaftaran untuk pengguna baru. Ini secara signifikan menurunkan biaya akuisisi pelanggan, lebih efisien daripada membeli kata kunci langsung atau iklan aliran informasi. Meskipun tidak baru, ini dapat memberikan efek konversi yang berkelanjutan dan efektif untuk proyek.

Mengakuisisi pengguna baru adalah pintu masuk lalu lintas, meningkatkan retensi bergantung pada nilai produk, serta memanfaatkan kekuatan komunitas besar melalui rekomendasi dan siaran autobiografi. Ketiga langkah ini bertujuan untuk menciptakan pendapatan, hanya dengan meningkatnya jumlah pengguna dapat mencapai profitabilitas yang skala.

Pemikiran tentang pertumbuhan pengguna Web3: Bagaimana meluncurkan strategi "Go To Market" di komunitas?

Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
  • Hadiah
  • 5
  • Bagikan
Komentar
0/400
EthMaximalistvip
· 07-25 20:44
Bull dan bear cycle bagaimana, yang penting proyek bisa bertahan adalah fakta yang nyata.
Lihat AsliBalas0
FancyResearchLabvip
· 07-25 20:40
Bear Market bermain eksperimen keruntuhan Bull run semua masuk ekonomi makro
Lihat AsliBalas0
BlockchainTalkervip
· 07-25 20:39
sebenarnya para pengembang masih membangun ponzi... smh hanya membangun nilai yang nyata
Lihat AsliBalas0
SoliditySlayervip
· 07-25 20:27
Kapan spiral kematian ini akan berakhir?
Lihat AsliBalas0
fren_with_benefitsvip
· 07-25 20:14
Mengelola komunitas? Bukankah lebih enak tidur-tidur sambil mendapatkan uang di bull run?
Lihat AsliBalas0
Perdagangkan Kripto Di Mana Saja Kapan Saja
qrCode
Pindai untuk mengunduh aplikasi Gate
Komunitas
Bahasa Indonesia
  • 简体中文
  • English
  • Tiếng Việt
  • 繁體中文
  • Español
  • Русский
  • Français (Afrique)
  • Português (Portugal)
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • بالعربية
  • Українська
  • Português (Brasil)