‘Cauchemar’ – Banque d'Amérique poursuit des clients après avoir mis fin prématurément à un prêt : rapport - The Daily Hodl

La Bank of America aurait commis une erreur avec le prêt d'un client et a fini par la poursuivre à cause de cela.

Diane Jaques, une propriétaire de 75 ans à Concord, Massachusetts, a été poursuivie par la Bank of America après que l'institution financière a accidentellement annulé son prêt prématurément, rapportent les médias publics locaux de Boston, WBUR.

"C'est ridicule. C'est leur erreur...

Je n'ai jamais raté un paiement. Je reçois la facture chaque mois et je la paie.

Selon le procès, elle et son mari avaient initialement contracté une ligne de crédit sur valeur domiciliaire de 200 000 $ auprès de FleetBoston Financial, qui a ensuite fusionné avec Bank of America. Son mari est décédé depuis.

Après la fusion, Bank of America déclare avoir pris des mesures pour nettoyer la paperasse de FleetBoston concernant environ 16 000 hypothèques. Cependant, dans le processus, Bank of America a erronément déchargé l'hypothèque de Jaques, entre autres.

Pour corriger l'erreur, la banque a demandé à Jaques de signer certains documents. Jaques dit que le processus est devenu un tel casse-tête, y compris le fait de devoir faire notariser des papiers par un notaire, qu'elle a abandonné, pour apprendre plus tard que Bank of America la poursuivait maintenant à ce sujet.

Jacques, un agent d'assurance semi-retraité, dit,

« Comment cela peut-il être permis ? C'est très choquant. C'est la dernière chose dont j'ai besoin. »

En fin de compte, Bank of America a abandonné le procès ce mois-ci après que Jaques a signé les documents nécessaires.

Dit Jaques,

“J'en ai fini avec Bank of America. Cela a été un cauchemar.”

Bill Halldin, un porte-parole de la Bank of America, déclare que la banque a contacté les clients pour obtenir leur permission de refiler les documents hypothécaires afin de corriger les prêts qui avaient été annulés par erreur. Si les propriétaires ne répondaient pas ou ne complétaient pas le processus, la banque les poursuivait en justice. Jaques est l'un des plus de 100 propriétaires dans le Massachusetts qui ont été poursuivis en raison du problème de prêt.

Dit Halldin,

« Déposer des poursuites était le seul moyen de demander au tribunal de corriger le dossier si les propriétaires ne consentaient pas volontairement à la correction. »

Selon Halldin, la banque couvrira le coût de la correction des dossiers auprès des registres locaux ainsi que des services de notaire public. Cependant, la banque n'a pas l'intention de rembourser les frais d'avocat engagés par les propriétaires qui engagent un avocat pour gérer le procès.

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Image générée : Midjourney