Estrategias de crecimiento de usuarios de Web3: desde la coincidencia de productos hasta la operación de la comunidad
En el campo de Web3, a menudo vemos que algunos proyectos logran un rápido crecimiento a corto plazo, pero los usuarios se van rápidamente, lo que finalmente resulta en una "espiral de muerte" y fracaso. A diferencia de los sectores tradicionales, los proyectos de Web3 están enormemente influenciados por el mercado de criptomonedas: en un mercado alcista, todo despega, mientras que en un mercado bajista, muchos proyectos desaparecen. Estos proyectos a menudo, en el contexto de un mercado bajista, ven cómo el precio de sus tokens continúa cayendo, los incentivos dejan de funcionar e incluso perjudican los intereses de los usuarios, lo que lleva a una gran pérdida de usuarios.
El crecimiento de usuarios es el objetivo a largo plazo del producto, y su núcleo es construir un sistema saludable entre el producto y los usuarios, iterar continuamente el producto, ganar gradualmente participación en el mercado y lograr un crecimiento sostenible en la escala y el valor de los usuarios. En 2022, la mayoría de las aplicaciones Web3 experimentaron una disminución en el número de usuarios activos, pero las aplicaciones de redes sociales mostraron una tendencia de rápido aumento. A continuación se presentan algunas reflexiones sobre el crecimiento de usuarios en Web3.
Estrategia básica para el crecimiento de usuarios en Web3
Aunque el ciclo del mercado de criptomonedas tiene un enorme impacto en el crecimiento de usuarios, los emprendedores no deben estar atados por factores macroeconómicos. La prioridad en el crecimiento de usuarios es encontrar el "mercado" que se ajuste al producto, es decir, el "M" en PMF(Product Market Fit). No se debe perseguir ciegamente todo el gran mercado, sino que se debe combinar las características del producto con recursos para ubicar un mercado objetivo adecuado. Se recomienda primero desarrollar en profundidad y, después de obtener una posición de liderazgo en un mercado único, considerar la expansión horizontal. Para los emprendedores chinos, renunciar a la comunidad y a los usuarios de habla china que conocen no es prudente, ya que esto equivale a renunciar a un tercio del potencial de usuarios globales.
En el nivel de diseño y desarrollo de productos, el producto mínimo viable (MVP) es una gran idea. Primero, lanza las funciones básicas que satisfacen el ciclo de negocio mínimo del escenario central, y luego itera y optimiza según la retroalimentación del mercado, para finalmente formar un producto que se ajuste mejor a las necesidades del mercado y de los usuarios. Los desarrolladores no deben intentar desarrollar un producto perfecto de una sola vez, sino que deben centrarse en resolver el "único" problema más urgente de los usuarios, simplificar el proceso de uso, y construir un MVP que cumpla con el PMF. A menudo, en este proceso, es necesario decir "no" a muchas buenas ideas.
Si entendemos el PMF como el estado de ajuste entre el producto y el mercado, entonces el MVP es una forma efectiva de lograr el PMF. Lanzar un MVP que cumpla con el PMF al mercado es la estrategia GTM(Go To Market). El GTM tiene como objetivo adquirir y retener usuarios, y generalmente sigue el "modelo de embudo": desde la adquisición de clientes en la parte superior, hasta la conversión y retención de usuarios en la parte inferior, es un proceso en el que la cantidad de usuarios disminuye.
El GTM de los proyectos tradicionales de Web2 incluye aspectos como precios, marketing y ventas, centrándose en métricas como la tasa de clics del sitio web, el ingreso promedio por usuario y el tiempo de cierre. El GTM de Web3 tiene un significado más rico, donde "comunidad" es su categoría única, y es un importante reservorio de tráfico para el crecimiento de usuarios. La estrategia de GTM de Web3 a menudo va acompañada de medidas de incentivo comunitario mediadas por tokens, así como de planes de recomendación correspondientes, incentivando a los usuarios antiguos a referir a nuevos usuarios a través de tokens.
PMF(Ajuste del Mercado de Productos): encontrar el mercado, satisfacer la verdadera demanda
Sobre la adecuación del producto al mercado (PMF), se deben considerar las siguientes cuestiones:
¿Por qué desarrollar este producto/función?
¿Los productos/funciones pueden satisfacer la demanda del mercado?
¿Por qué desarrollar este producto / función ahora en lugar de más tarde?
Según la investigación, la falta de demanda en el mercado es la principal razón por la que los proyectos emprendedores fracasan, representando un 42%. Por lo tanto, los desarrolladores deben considerar estos problemas en la etapa de planificación del producto, en lugar de esperar hasta que el producto esté a punto de lanzarse para buscar el mercado. Las personas tienden a ignorar la importancia del trabajo de investigación de mercado en las etapas iniciales debido a prejuicios personales.
Buscar el PMF es un proceso de iteración cíclica, que a través de la recopilación continua de comentarios y validaciones, permite que el producto alcance gradualmente un nivel que se ajuste al mercado, y en las validaciones posteriores, se vuelve a pasos específicos para optimizar y mejorar según la información de los comentarios, con el fin de aumentar la compatibilidad del producto con el mercado.
Encontrar el mercado de nicho adecuado, identificar el grupo de usuarios objetivo, descubrir las necesidades no satisfechas.
Encontrar el mercado segmentado y los usuarios objetivo determinará en qué medida el producto puede satisfacer las necesidades de los usuarios. Al segmentar un gran mercado, se puede identificar el grupo de usuarios objetivo, construir una base de datos de perfiles de usuarios y analizar las necesidades. Después de comprender las necesidades de los usuarios objetivo, también se deben buscar oportunidades de mercado correspondientes. Si las necesidades de los usuarios en un mercado determinado ya están bien satisfechas, no se debe entrar en él; en su lugar, se deben buscar nuevos mercados donde las necesidades aún no estén bien satisfechas.
Definir la estrategia del producto, aclarar la propuesta de valor, destacar la diferenciación y la competencia clave.
Los usuarios inevitablemente compararán varios productos competidores con el tuyo, por lo tanto, la satisfacción del usuario depende en gran medida de los puntos destacados del producto, los cuales constituyen la diferenciación del producto. La propuesta de valor consiste en resaltar los puntos destacados del producto, haciendo que los usuarios sientan que el producto satisface mejor sus necesidades que los productos competidores. La estrategia del producto debe considerar: ¿enfocarse en satisfacer qué necesidad? ¿Qué funciones únicas tiene el producto? ¿Cómo destacar en la competencia?
Selección de un conjunto de funciones MVP, completar las pruebas de necesidades del usuario
Una vez que se haya definido claramente la estrategia del producto y la propuesta de valor, se deben seleccionar cuidadosamente las funcionalidades del producto mínimo viable (MVP). El objetivo del MVP es determinar si la dirección del desarrollo es correcta, creando un valor suficientemente grande en los puntos que los usuarios consideran valiosos. Después de completar el MVP, se debe probar ampliamente en el grupo de usuarios objetivo para asegurarse de que se recopile suficiente retroalimentación de los usuarios del mercado objetivo. De lo contrario, el desarrollo del producto podría desviarse en la dirección incorrecta. Con base en la retroalimentación precisa de los usuarios, se deben ajustar las hipótesis y regresar a pasos anteriores del proceso para iterar el MVP, hasta diseñar un producto que se ajuste perfectamente al mercado.
MVP(Producto Mínimo Viable): Rápida iteración, reducir el camino.
Sobre el Producto Mínimo Viable MVP, se deben considerar las siguientes cuestiones:
¿De qué partes está compuesto el producto/la función?
¿Qué problemas puede resolver?
¿Cuáles son los planes de iteración para el futuro?
¿Cuál es el valor del producto/función?
MVP es un producto utilizable que se desarrolla con el menor costo de desarrollo y el menor tiempo, y que puede reflejar los aspectos destacados e innovadores del proyecto. Aunque es minimalista, permite validar rápidamente ideas. Las personas a menudo persiguen la perfección y piensan que la falta de alguna función es horrible, pero en realidad, a menudo es irrelevante. Adoptar un enfoque que no sea MVP no solo puede gastar mucho tiempo en funciones secundarias en el desarrollo de la primera versión, sino que también puede llevar a muchos desvíos en actualizaciones posteriores. Por otro lado, adoptar la mentalidad MVP permite concentrar la atención en lugares más importantes.
El MVP no es el producto más perfecto, su objetivo es lanzarlo rápidamente al mercado para probar su viabilidad. A través de la validación de la demanda del mercado, se ajusta continuamente la dirección para iterar un producto que tenga espacio en el mercado y genere ingresos. El MVP ni siquiera tiene que ser un producto de mainnet, puede ser un producto de testnet cuidadosamente diseñado que permita a los usuarios experimentar de manera clara. Esto puede evitar gastar mucho dinero en productos que el mercado no acepta.
Se debe entregar el MVP al grupo de usuarios objetivo, recopilar sus comentarios sobre las preferencias del producto y ver si creen que necesitan este producto, para verificar si las ideas iniciales sobre el mercado segmentado y el grupo de usuarios objetivo son correctas. Si la idea es correcta, se debe aumentar rápidamente la exposición del producto en el mercado, permitiendo que los usuarios semilla empiecen a usar el producto de verdad.
Realizar múltiples reuniones internas de productos para discutir qué funciones no son necesarias en esta fase actual. Lo que quede después de eliminar esas funciones será el MVP. Para hacer un MVP, se necesita la capacidad de simplificar, definiendo las funciones centrales en torno a las necesidades fundamentales, y una vez que se hayan manejado bien los nodos en la ruta clave, considerar los ramales de detalles y funciones auxiliares. Esta capacidad de simplificar, en realidad, está en sintonía con el ritmo, captando el ritmo que se alinea con el desarrollo del negocio y del usuario: lanzar funciones de producto correspondientes en el momento adecuado, sin buscar ser totalmente completos, sino ser pertinentes.
GTM(Go To Market): atraer nuevos y retener antiguos, gestionar la comunidad
Sobre la estrategia de entrada al mercado GTM, se deben considerar las siguientes cuestiones:
¿Cómo interactúan los productos con los usuarios?
¿Es necesario ayudar a los usuarios a aprender a usar el producto?
¿Cuál es la frecuencia de uso de los usuarios?
¿Dónde publicar el producto? ¿Local, nacional o internacional?
¿Con qué canales colaborar?
¿Cuáles son las restricciones de los canales de cooperación?
En Web2, GTM generalmente adquiere usuarios a través del marketing. En Web3, GTM no solo adquiere usuarios mediante marketing, sino que también gestiona una "comunidad" con un contenido más rico. La comunidad incluye usuarios, desarrolladores, inversores y socios, todos ellos son partes interesadas en los proyectos de Web3. Los excelentes proyectos de Web3 suelen tener comunidades fuertes. Algunos proyectos siguen el principio de "comunidad primero", otros son decididos por "comunidad liderada", y algunos permiten que la "comunidad posea" el proyecto. Solo al satisfacer continuamente las necesidades de los usuarios y maximizar la utilidad subjetiva que los usuarios tienen del producto, se puede lograr una comunidad de alta participación y alta calidad.
Web3 ha cambiado el modelo de embudo tradicional de Web2. Las recompensas en tokens ofrecen una nueva solución al problema del arranque en frío. Los equipos de desarrollo no invierten fondos en marketing tradicional para adquirir usuarios tempranos, sino que atraen a los usuarios con recompensas en tokens cuando los efectos de red aún no son evidentes. Recompensar las contribuciones tempranas de los usuarios atraerá a más nuevos usuarios, quienes también esperan obtener recompensas a través de sus contribuciones. Desde la perspectiva de la lealtad del usuario, las contribuciones de los usuarios tempranos de Web3 a la comunidad son más importantes que las de los profesionales de BD tradicionales de Web2.
Obtener nuevos usuarios
El airdrop interactivo de tareas es un medio importante de GTM, que se refiere a la distribución de tokens a los usuarios que completan tareas específicas en la dirección del proyecto, a veces con condiciones adicionales como la necesidad de poseer tokens específicos. Incentivar a los primeros usuarios a completar interacciones de tareas es un método común para el arranque en frío de proyectos, que permite obtener un primer grupo de usuarios semilla a bajo costo.
Publicar tareas en la plataforma de interacción de tareas Web3 y guiar a los usuarios a participar en la interacción del producto es una operación de ganar-ganar. El proyecto obtiene tráfico; los usuarios obtienen pruebas de actividad en la cadena y tokens airdrop, y también pueden acumular experiencia en el uso de la plataforma.
Aumentar la actividad y la tasa de retención
Confiar únicamente en incentivos de tokens no es suficiente para subir la lealtad del usuario. Desde el mercado bajista de 2021, "los usuarios vienen rápido y se van rápido" se ha convertido en un gran desafío para la gestión de proyectos. La inactividad de los usuarios y la dificultad de retenerlos son problemas persistentes en los proyectos de Web3; los equipos de proyectos deberían dedicar más esfuerzo a convertir a los usuarios iniciales en usuarios leales, optimizando constantemente el producto, llevando a cabo actividades comunitarias de manera continua y ofreciendo una mejor experiencia al usuario. Realizar AMA en Twitter Space, Discord y Telegram es un método común para aumentar la actividad y el interés de la comunidad.
Recomendación y auto-difusión
La auto-propagación Referral se refiere a la promoción de un producto a más nuevos usuarios a través de usuarios existentes. Si a los usuarios existentes les gusta y tienen una buena experiencia, compartirán espontáneamente el producto en sus comunidades o lo recomendarán a amigos, lo que es la forma de adquisición de clientes más rentable y amplia. El equipo del proyecto debe diseñar un mecanismo de incentivos para que los usuarios estén dispuestos a compartir, como recompensas en tokens del proyecto o regalos físicos como ropa con logo, tablas de skate, tazas, etc. También es necesario analizar los datos de comportamiento en cadena de los nuevos y viejos usuarios para mejorar la tasa de conversión y ajustar las estrategias operativas.
La recomendación Referral descompone los costos de publicidad originalmente destinados a atraer nuevos usuarios en recompensas para usuarios antiguos que recomiendan y recompensas para nuevos usuarios que se registran. Esto reduce enormemente el costo de adquisición de clientes y es más eficiente que comprar directamente palabras clave o anuncios de flujo de información. Aunque no es novedoso, puede traer efectos de conversión duraderos y efectivos para el proyecto.
Adquirir nuevos usuarios es la entrada de tráfico, mejorar la retención depende del valor del producto, y aprovechar la gran comunidad a través de recomendaciones y la reproducción de contenido autobiográfico. Estos tres pasos tienen como objetivo generar ingresos, solo el aumento de usuarios puede lograr la rentabilidad a gran escala.
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EthMaximalist
· 07-25 20:44
alcista y bajista, lo importante es que el proyecto pueda sobrevivir.
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FancyResearchLab
· 07-25 20:40
Mercado bajista juega a experimentar con colapsos, alcista entra totalmente en la economía macro.
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BlockchainTalker
· 07-25 20:39
en realidad los desarrolladores siguen construyendo ponzis... smh solo construyan valor real
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SoliditySlayer
· 07-25 20:27
¿Cuándo terminará la espiral de la muerte?
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fren_with_benefits
· 07-25 20:14
¿Hacer comunidad? ¿No es agradable ganar dinero en un bull run?
Guía completa para el crecimiento de usuarios de Web3: coincidencia de productos, iteración de MVP hasta la operación de la comunidad
Estrategias de crecimiento de usuarios de Web3: desde la coincidencia de productos hasta la operación de la comunidad
En el campo de Web3, a menudo vemos que algunos proyectos logran un rápido crecimiento a corto plazo, pero los usuarios se van rápidamente, lo que finalmente resulta en una "espiral de muerte" y fracaso. A diferencia de los sectores tradicionales, los proyectos de Web3 están enormemente influenciados por el mercado de criptomonedas: en un mercado alcista, todo despega, mientras que en un mercado bajista, muchos proyectos desaparecen. Estos proyectos a menudo, en el contexto de un mercado bajista, ven cómo el precio de sus tokens continúa cayendo, los incentivos dejan de funcionar e incluso perjudican los intereses de los usuarios, lo que lleva a una gran pérdida de usuarios.
El crecimiento de usuarios es el objetivo a largo plazo del producto, y su núcleo es construir un sistema saludable entre el producto y los usuarios, iterar continuamente el producto, ganar gradualmente participación en el mercado y lograr un crecimiento sostenible en la escala y el valor de los usuarios. En 2022, la mayoría de las aplicaciones Web3 experimentaron una disminución en el número de usuarios activos, pero las aplicaciones de redes sociales mostraron una tendencia de rápido aumento. A continuación se presentan algunas reflexiones sobre el crecimiento de usuarios en Web3.
Estrategia básica para el crecimiento de usuarios en Web3
Aunque el ciclo del mercado de criptomonedas tiene un enorme impacto en el crecimiento de usuarios, los emprendedores no deben estar atados por factores macroeconómicos. La prioridad en el crecimiento de usuarios es encontrar el "mercado" que se ajuste al producto, es decir, el "M" en PMF(Product Market Fit). No se debe perseguir ciegamente todo el gran mercado, sino que se debe combinar las características del producto con recursos para ubicar un mercado objetivo adecuado. Se recomienda primero desarrollar en profundidad y, después de obtener una posición de liderazgo en un mercado único, considerar la expansión horizontal. Para los emprendedores chinos, renunciar a la comunidad y a los usuarios de habla china que conocen no es prudente, ya que esto equivale a renunciar a un tercio del potencial de usuarios globales.
En el nivel de diseño y desarrollo de productos, el producto mínimo viable (MVP) es una gran idea. Primero, lanza las funciones básicas que satisfacen el ciclo de negocio mínimo del escenario central, y luego itera y optimiza según la retroalimentación del mercado, para finalmente formar un producto que se ajuste mejor a las necesidades del mercado y de los usuarios. Los desarrolladores no deben intentar desarrollar un producto perfecto de una sola vez, sino que deben centrarse en resolver el "único" problema más urgente de los usuarios, simplificar el proceso de uso, y construir un MVP que cumpla con el PMF. A menudo, en este proceso, es necesario decir "no" a muchas buenas ideas.
Si entendemos el PMF como el estado de ajuste entre el producto y el mercado, entonces el MVP es una forma efectiva de lograr el PMF. Lanzar un MVP que cumpla con el PMF al mercado es la estrategia GTM(Go To Market). El GTM tiene como objetivo adquirir y retener usuarios, y generalmente sigue el "modelo de embudo": desde la adquisición de clientes en la parte superior, hasta la conversión y retención de usuarios en la parte inferior, es un proceso en el que la cantidad de usuarios disminuye.
El GTM de los proyectos tradicionales de Web2 incluye aspectos como precios, marketing y ventas, centrándose en métricas como la tasa de clics del sitio web, el ingreso promedio por usuario y el tiempo de cierre. El GTM de Web3 tiene un significado más rico, donde "comunidad" es su categoría única, y es un importante reservorio de tráfico para el crecimiento de usuarios. La estrategia de GTM de Web3 a menudo va acompañada de medidas de incentivo comunitario mediadas por tokens, así como de planes de recomendación correspondientes, incentivando a los usuarios antiguos a referir a nuevos usuarios a través de tokens.
PMF(Ajuste del Mercado de Productos): encontrar el mercado, satisfacer la verdadera demanda
Sobre la adecuación del producto al mercado (PMF), se deben considerar las siguientes cuestiones:
Según la investigación, la falta de demanda en el mercado es la principal razón por la que los proyectos emprendedores fracasan, representando un 42%. Por lo tanto, los desarrolladores deben considerar estos problemas en la etapa de planificación del producto, en lugar de esperar hasta que el producto esté a punto de lanzarse para buscar el mercado. Las personas tienden a ignorar la importancia del trabajo de investigación de mercado en las etapas iniciales debido a prejuicios personales.
Buscar el PMF es un proceso de iteración cíclica, que a través de la recopilación continua de comentarios y validaciones, permite que el producto alcance gradualmente un nivel que se ajuste al mercado, y en las validaciones posteriores, se vuelve a pasos específicos para optimizar y mejorar según la información de los comentarios, con el fin de aumentar la compatibilidad del producto con el mercado.
Encontrar el mercado segmentado y los usuarios objetivo determinará en qué medida el producto puede satisfacer las necesidades de los usuarios. Al segmentar un gran mercado, se puede identificar el grupo de usuarios objetivo, construir una base de datos de perfiles de usuarios y analizar las necesidades. Después de comprender las necesidades de los usuarios objetivo, también se deben buscar oportunidades de mercado correspondientes. Si las necesidades de los usuarios en un mercado determinado ya están bien satisfechas, no se debe entrar en él; en su lugar, se deben buscar nuevos mercados donde las necesidades aún no estén bien satisfechas.
Los usuarios inevitablemente compararán varios productos competidores con el tuyo, por lo tanto, la satisfacción del usuario depende en gran medida de los puntos destacados del producto, los cuales constituyen la diferenciación del producto. La propuesta de valor consiste en resaltar los puntos destacados del producto, haciendo que los usuarios sientan que el producto satisface mejor sus necesidades que los productos competidores. La estrategia del producto debe considerar: ¿enfocarse en satisfacer qué necesidad? ¿Qué funciones únicas tiene el producto? ¿Cómo destacar en la competencia?
Una vez que se haya definido claramente la estrategia del producto y la propuesta de valor, se deben seleccionar cuidadosamente las funcionalidades del producto mínimo viable (MVP). El objetivo del MVP es determinar si la dirección del desarrollo es correcta, creando un valor suficientemente grande en los puntos que los usuarios consideran valiosos. Después de completar el MVP, se debe probar ampliamente en el grupo de usuarios objetivo para asegurarse de que se recopile suficiente retroalimentación de los usuarios del mercado objetivo. De lo contrario, el desarrollo del producto podría desviarse en la dirección incorrecta. Con base en la retroalimentación precisa de los usuarios, se deben ajustar las hipótesis y regresar a pasos anteriores del proceso para iterar el MVP, hasta diseñar un producto que se ajuste perfectamente al mercado.
MVP(Producto Mínimo Viable): Rápida iteración, reducir el camino.
Sobre el Producto Mínimo Viable MVP, se deben considerar las siguientes cuestiones:
MVP es un producto utilizable que se desarrolla con el menor costo de desarrollo y el menor tiempo, y que puede reflejar los aspectos destacados e innovadores del proyecto. Aunque es minimalista, permite validar rápidamente ideas. Las personas a menudo persiguen la perfección y piensan que la falta de alguna función es horrible, pero en realidad, a menudo es irrelevante. Adoptar un enfoque que no sea MVP no solo puede gastar mucho tiempo en funciones secundarias en el desarrollo de la primera versión, sino que también puede llevar a muchos desvíos en actualizaciones posteriores. Por otro lado, adoptar la mentalidad MVP permite concentrar la atención en lugares más importantes.
El MVP no es el producto más perfecto, su objetivo es lanzarlo rápidamente al mercado para probar su viabilidad. A través de la validación de la demanda del mercado, se ajusta continuamente la dirección para iterar un producto que tenga espacio en el mercado y genere ingresos. El MVP ni siquiera tiene que ser un producto de mainnet, puede ser un producto de testnet cuidadosamente diseñado que permita a los usuarios experimentar de manera clara. Esto puede evitar gastar mucho dinero en productos que el mercado no acepta.
Se debe entregar el MVP al grupo de usuarios objetivo, recopilar sus comentarios sobre las preferencias del producto y ver si creen que necesitan este producto, para verificar si las ideas iniciales sobre el mercado segmentado y el grupo de usuarios objetivo son correctas. Si la idea es correcta, se debe aumentar rápidamente la exposición del producto en el mercado, permitiendo que los usuarios semilla empiecen a usar el producto de verdad.
Realizar múltiples reuniones internas de productos para discutir qué funciones no son necesarias en esta fase actual. Lo que quede después de eliminar esas funciones será el MVP. Para hacer un MVP, se necesita la capacidad de simplificar, definiendo las funciones centrales en torno a las necesidades fundamentales, y una vez que se hayan manejado bien los nodos en la ruta clave, considerar los ramales de detalles y funciones auxiliares. Esta capacidad de simplificar, en realidad, está en sintonía con el ritmo, captando el ritmo que se alinea con el desarrollo del negocio y del usuario: lanzar funciones de producto correspondientes en el momento adecuado, sin buscar ser totalmente completos, sino ser pertinentes.
GTM(Go To Market): atraer nuevos y retener antiguos, gestionar la comunidad
Sobre la estrategia de entrada al mercado GTM, se deben considerar las siguientes cuestiones:
En Web2, GTM generalmente adquiere usuarios a través del marketing. En Web3, GTM no solo adquiere usuarios mediante marketing, sino que también gestiona una "comunidad" con un contenido más rico. La comunidad incluye usuarios, desarrolladores, inversores y socios, todos ellos son partes interesadas en los proyectos de Web3. Los excelentes proyectos de Web3 suelen tener comunidades fuertes. Algunos proyectos siguen el principio de "comunidad primero", otros son decididos por "comunidad liderada", y algunos permiten que la "comunidad posea" el proyecto. Solo al satisfacer continuamente las necesidades de los usuarios y maximizar la utilidad subjetiva que los usuarios tienen del producto, se puede lograr una comunidad de alta participación y alta calidad.
Web3 ha cambiado el modelo de embudo tradicional de Web2. Las recompensas en tokens ofrecen una nueva solución al problema del arranque en frío. Los equipos de desarrollo no invierten fondos en marketing tradicional para adquirir usuarios tempranos, sino que atraen a los usuarios con recompensas en tokens cuando los efectos de red aún no son evidentes. Recompensar las contribuciones tempranas de los usuarios atraerá a más nuevos usuarios, quienes también esperan obtener recompensas a través de sus contribuciones. Desde la perspectiva de la lealtad del usuario, las contribuciones de los usuarios tempranos de Web3 a la comunidad son más importantes que las de los profesionales de BD tradicionales de Web2.
El airdrop interactivo de tareas es un medio importante de GTM, que se refiere a la distribución de tokens a los usuarios que completan tareas específicas en la dirección del proyecto, a veces con condiciones adicionales como la necesidad de poseer tokens específicos. Incentivar a los primeros usuarios a completar interacciones de tareas es un método común para el arranque en frío de proyectos, que permite obtener un primer grupo de usuarios semilla a bajo costo.
Publicar tareas en la plataforma de interacción de tareas Web3 y guiar a los usuarios a participar en la interacción del producto es una operación de ganar-ganar. El proyecto obtiene tráfico; los usuarios obtienen pruebas de actividad en la cadena y tokens airdrop, y también pueden acumular experiencia en el uso de la plataforma.
Confiar únicamente en incentivos de tokens no es suficiente para subir la lealtad del usuario. Desde el mercado bajista de 2021, "los usuarios vienen rápido y se van rápido" se ha convertido en un gran desafío para la gestión de proyectos. La inactividad de los usuarios y la dificultad de retenerlos son problemas persistentes en los proyectos de Web3; los equipos de proyectos deberían dedicar más esfuerzo a convertir a los usuarios iniciales en usuarios leales, optimizando constantemente el producto, llevando a cabo actividades comunitarias de manera continua y ofreciendo una mejor experiencia al usuario. Realizar AMA en Twitter Space, Discord y Telegram es un método común para aumentar la actividad y el interés de la comunidad.
La auto-propagación Referral se refiere a la promoción de un producto a más nuevos usuarios a través de usuarios existentes. Si a los usuarios existentes les gusta y tienen una buena experiencia, compartirán espontáneamente el producto en sus comunidades o lo recomendarán a amigos, lo que es la forma de adquisición de clientes más rentable y amplia. El equipo del proyecto debe diseñar un mecanismo de incentivos para que los usuarios estén dispuestos a compartir, como recompensas en tokens del proyecto o regalos físicos como ropa con logo, tablas de skate, tazas, etc. También es necesario analizar los datos de comportamiento en cadena de los nuevos y viejos usuarios para mejorar la tasa de conversión y ajustar las estrategias operativas.
La recomendación Referral descompone los costos de publicidad originalmente destinados a atraer nuevos usuarios en recompensas para usuarios antiguos que recomiendan y recompensas para nuevos usuarios que se registran. Esto reduce enormemente el costo de adquisición de clientes y es más eficiente que comprar directamente palabras clave o anuncios de flujo de información. Aunque no es novedoso, puede traer efectos de conversión duraderos y efectivos para el proyecto.
Adquirir nuevos usuarios es la entrada de tráfico, mejorar la retención depende del valor del producto, y aprovechar la gran comunidad a través de recomendaciones y la reproducción de contenido autobiográfico. Estos tres pasos tienen como objetivo generar ingresos, solo el aumento de usuarios puede lograr la rentabilidad a gran escala.