Estrategias de crecimiento de usuarios Web3: cómo crear proyectos impulsados por la comunidad exitosos

En el ámbito de Web3, a menudo vemos que algunos productos logran un buen crecimiento a corto plazo, pero rápidamente enfrentan la pérdida de usuarios y, en última instancia, caen en el fracaso. A diferencia de las industrias tradicionales, el mercado de criptomonedas tiene un impacto más directo y severo en los proyectos de Web3. En un mercado alcista, florecen numerosas iniciativas, mientras que en un mercado bajista, más del 90% de los proyectos pueden desaparecer. Estos proyectos fallidos suelen tener una característica común: en un entorno de mercado bajista, el precio del token del proyecto sigue cayendo, lo que provoca la desactivación de los mecanismos de incentivos e incluso perjudica los intereses de los usuarios, lo que finalmente resulta en una grave pérdida de usuarios.

El crecimiento de usuarios es el objetivo a largo plazo del producto, y el núcleo está en construir un ecosistema entre el producto y los usuarios, obteniendo participación de mercado a través de iteraciones continuas, logrando un crecimiento estable en la escala y el valor de los usuarios. En 2022, además de las aplicaciones de redes sociales, la mayoría de las aplicaciones Web3 experimentaron una disminución en el número de usuarios activos en diferentes grados. A continuación, exploraremos algunas estrategias clave para el crecimiento de usuarios en Web3.

La idea básica del crecimiento de usuarios en Web3

Aunque el ciclo del mercado tiene un gran impacto en el crecimiento de usuarios, los emprendedores no deben dejarse limitar por factores macro. La tarea principal del crecimiento de usuarios es encontrar un mercado objetivo que se alinee con el producto, es decir, lograr el ajuste del producto al mercado (Product Market Fit ). No deben intentar satisfacer la totalidad del mercado de manera codiciosa, sino que deben posicionarse en un mercado objetivo adecuado según las características del producto y las ventajas de recursos. Se sugiere primero profundizar en un solo mercado, y una vez que se logre una posición de liderazgo, considerar la expansión horizontal. Para los emprendedores de origen chino, renunciar a la comunidad de habla china, que es familiar, no es una decisión inteligente, ya que equivale a renunciar a un tercio de la base de usuarios potenciales a nivel global.

En el nivel de diseño del producto, el Producto Mínimo Viable (MVP) es una gran idea. Se refiere a lanzar primero las funciones básicas que satisfacen el escenario central, y luego iterar y optimizar continuamente según la retroalimentación del mercado, para finalmente crear el producto que mejor se adapte a las necesidades del mercado y de los usuarios. Los desarrolladores no deben intentar desarrollar un producto perfecto de una sola vez, sino que deben centrarse en resolver el "único" problema más urgente de los usuarios, simplificar el proceso de uso y construir un MVP que cumpla con las demandas del mercado. En este proceso, los desarrolladores a menudo necesitan decir "no" a muchas ideas que parecen buenas.

Si se considera que la coincidencia del producto con el mercado ( PMF ) es un estado ideal, entonces el MVP es un medio efectivo para lograr este estado. Llevar el MVP que cumple con el PMF al mercado se llama estrategia "Go To Market" ( GTM ). El objetivo del GTM es adquirir y retener usuarios, y generalmente sigue el "modelo de embudo": desde la adquisición de nuevos usuarios en la parte superior, hasta la conversión y retención de usuarios en la parte inferior, es un proceso en el que la cantidad de usuarios disminuye gradualmente.

En comparación con los proyectos de Web2, la estrategia GTM de Web3 es más rica y variada. La "comunidad" es un canal de crecimiento de usuarios exclusivo de Web3, y es una fuente importante de tráfico. La estrategia GTM de los proyectos de Web3 suele combinar medidas de incentivos con tokens y programas de recomendación, recompensando a los usuarios antiguos con tokens por recomendar nuevos usuarios, quienes también pueden recibir algunas recompensas.

Producto y ajuste al mercado ( PMF ): Identificar el mercado, satisfacer la verdadera demanda

Al considerar la adecuación del producto al mercado, es necesario reflexionar sobre las siguientes preguntas clave:

1. ¿Por qué desarrollar este producto/función?
2. ¿Los productos/funciones pueden satisfacer la demanda del mercado?
3. ¿Por qué desarrollar este producto/función ahora y no más tarde?

La investigación muestra que la falta de demanda del mercado es la principal razón del fracaso de los proyectos emprendedores, alcanzando un 42%. Por lo tanto, los desarrolladores deberían realizar una investigación de mercado adecuada en la fase de planificación del producto, en lugar de esperar hasta que el producto esté a punto de lanzarse para buscar el mercado. Las personas tienden a ignorar el trabajo necesario de investigación de mercado en las etapas iniciales debido a prejuicios subjetivos.

Encontrar el PMF es un proceso de iteración continua. A través de la recopilación constante de comentarios y validaciones, el producto alcanza gradualmente el mejor grado de coincidencia con el mercado. En este proceso, es necesario optimizar y perfeccionar continuamente según la información de retroalimentación, mejorando así la adaptabilidad del producto al mercado.

Los pasos específicos incluyen:

1. Encontrar el mercado de nicho adecuado, identificar el grupo de usuarios objetivo y descubrir las necesidades no satisfechas. A través de la segmentación del gran mercado, determinar los usuarios objetivo, establecer el perfil del usuario y analizar sus necesidades. Al intentar crear valor para los usuarios, también se deben buscar buenas oportunidades de mercado. Si las necesidades de los usuarios en un mercado determinado ya están bien satisfechas, no se debe ingresar; por el contrario, se deben buscar nuevos mercados donde las necesidades aún no estén bien satisfechas.

2. Definir la estrategia del producto, clarificar la propuesta de valor y resaltar la diferenciación y la competencia central. Los usuarios inevitablemente compararán varios productos competidores con el tuyo, por lo que los aspectos destacados del producto son fundamentales. La propuesta de valor debe resaltar las ventajas únicas del producto, permitiendo que los usuarios sientan que puede satisfacer mejor sus necesidades que los productos competidores. La estrategia del producto debe responder a tres preguntas clave: ¿Enfocarse en satisfacer qué necesidad? ¿Qué funciones únicas pueden atraer a los usuarios? ¿Cómo sobresalir en la competencia?

3. Seleccionar un conjunto de funciones MVP, completar las pruebas de necesidades del usuario. Después de determinar la estrategia del producto y la propuesta de valor, se deben seleccionar las funciones clave necesarias para el MVP. El objetivo del MVP es verificar si la dirección de desarrollo es correcta, creando un valor suficientemente grande en los puntos que los usuarios consideran valiosos. Una vez completado el MVP, se debe realizar pruebas exhaustivas en el grupo de usuarios objetivo para asegurar que se recopile retroalimentación precisa. Según la retroalimentación de los usuarios, ajustar continuamente las hipótesis e iterar el MVP, hasta diseñar un producto que se alinee estrechamente con el mercado.

Producto Mínimo Viable(MVP): rápida iteración, evitar caminos equivocados

Al considerar un producto mínimo viable, es necesario reflexionar sobre las siguientes preguntas:

1. ¿De qué elementos centrales consta el producto/la función?
2. ¿Qué problemas específicos puede resolver?
3. ¿Qué planes de iteración hay para el futuro?
4. ¿Cuál es el valor central del producto/función?

La esencia de MVP es desarrollar un producto utilizable que refleje los aspectos destacados e innovadores del proyecto con el menor costo de desarrollo y el menor tiempo posible. Aunque este producto es simple, puede validar rápidamente la idea. Las personas a menudo persiguen la perfección y sienten que la falta de ciertas funciones es un gran problema, pero en realidad no es así. Adoptar un enfoque que no sea MVP puede resultar en gastar mucho tiempo desarrollando funciones secundarias en la primera versión, y también es fácil desviarse en iteraciones posteriores. Por otro lado, el enfoque MVP nos permite concentrarnos en los aspectos más importantes.

El MVP no es un producto perfecto, su objetivo es lanzarse rápidamente al mercado para validar su viabilidad. A través de la verificación de la demanda del mercado, se ajusta continuamente la dirección, y finalmente se itera para crear un producto con espacio en el mercado y potencial de ingresos. De hecho, el MVP ni siquiera necesita ser un producto de mainnet, solo necesita ser un producto de testnet bien diseñado, que permita a los usuarios experimentar claramente las funciones principales. Esto puede evitar invertir grandes cantidades de dinero en un producto que el mercado no reconoce.

Los desarrolladores deben entregar el MVP a un grupo de usuarios objetivo para probarlo, recopilar sus comentarios sobre las preferencias del producto y verificar si han identificado correctamente el mercado objetivo y el grupo de usuarios. Si la verificación es exitosa, deben aumentar rápidamente la visibilidad del producto en el mercado y permitir que los usuarios semilla realmente comiencen a usar el producto.

Desarrollar un MVP requiere la capacidad de simplificar lo complejo, definiendo funciones clave en torno a las necesidades centrales, primero realizando bien los nodos principales y luego considerando las ramas de detalle y funciones auxiliares. Esta capacidad en realidad está relacionada con comprender el ritmo del negocio, lanzando en el momento adecuado las funciones de producto adecuadas, sin buscar cantidad, sino precisión.

Hacia el mercado(GTM): atraer nuevos y mantener a los antiguos, gestionar la comunidad

Al formular estrategias de comercialización, es necesario considerar las siguientes cuestiones:

1. ¿Cómo interactúan los productos con los usuarios?
2. ¿Es necesario ayudar a los usuarios a aprender a usar el producto?
3. ¿Cuál es la frecuencia de uso del usuario?
4. ¿Dónde se publica el producto? ¿En el mercado local, nacional o internacional?
5. ¿Qué canales de socios elegir?
6. ¿Qué restricciones hay en los canales de cooperación?

La estrategia GTM de los proyectos Web3 no solo incluye la adquisición de usuarios, sino también la gestión de una "comunidad" rica en significado. Los miembros de la comunidad no solo incluyen usuarios, sino también desarrolladores, inversores y socios, todos ellos son partes interesadas en el proyecto. Muchos proyectos Web3 exitosos tienen una sólida base comunitaria. Algunos proyectos siguen el principio de "comunidad primero", otros toman decisiones "dirigidas por la comunidad", y algunos permiten que la "comunidad posea" el proyecto directamente. Solo al satisfacer continuamente las necesidades de los usuarios y maximizar la experiencia del usuario se puede construir una comunidad de alta participación y alta calidad.

Web3 ha cambiado el modelo tradicional de adquisición de usuarios. Las recompensas en tokens ofrecen una nueva perspectiva para resolver el problema del arranque en frío. Los equipos de proyecto no invierten fondos en marketing tradicional, sino que utilizan recompensas en tokens para atraer usuarios antes de que se manifiesten los efectos de red. Recompensar las contribuciones tempranas de los usuarios atraerá a más nuevos usuarios. Desde la perspectiva de la lealtad del usuario, las contribuciones de los primeros usuarios de Web3 a la comunidad suelen ser más importantes que las de los equipos de BD tradicionales de Web2.

Las principales estrategias para obtener nuevos usuarios incluyen:

1. Los airdrops con interacción de tareas son una importante herramienta de GTM, al permitir que los usuarios completen tareas específicas para distribuir tokens, se pueden obtener los primeros usuarios semilla a un costo relativamente bajo.

2. Publicar tareas en la plataforma de interacción de tareas Web3, guiando a los usuarios a participar en la interacción del producto. Esto es beneficioso tanto para los proyectos como para los usuarios: los proyectos obtienen tráfico, los usuarios obtienen pruebas de actividad en cadena y recompensas en tokens, al mismo tiempo que acumulan experiencia de uso.

Las estrategias para aumentar la活跃度 de los usuarios y la tasa de retención incluyen:

1. Depender únicamente de los incentivos de tokens no es suficiente para subir la retención de usuarios. El equipo del proyecto necesita optimizar continuamente el producto, organizar actividades comunitarias y mejorar la experiencia del usuario.

2. Llevar a cabo actividades de preguntas y respuestas AMA( en plataformas como Twitter Space, Discord y Telegram, es un método común para aumentar la actividad de la comunidad.

Las estrategias de recomendación y autopropagación incluyen:

1. Diseñar un mecanismo de incentivos para alentar a los usuarios existentes a compartir el producto con amigos o comunidades. Esta es la forma de adquisición de clientes con el costo más bajo y la mayor cobertura.

2. Las recompensas pueden ser tokens del proyecto o regalos físicos, como ropa con logo, patinetas, tazas, etc.

3. Analizar los datos de comportamiento en la cadena de los nuevos y antiguos usuarios, optimizar la tasa de conversión y las estrategias operativas.

4. El plan de recomendación descompone los costos originalmente destinados a la publicidad en recompensas para usuarios antiguos que recomiendan y recompensas para nuevos usuarios que se registran, lo que puede reducir significativamente el costo de adquisición de clientes y es más eficiente que comprar publicidad directamente.

En general, adquirir nuevos usuarios es la entrada de tráfico, mejorar la tasa de retención depende del valor del producto, y la recomendación y la autopropagación amplifican el poder de la comunidad. Estos tres pasos son para lograr finalmente una rentabilidad a gran escala. Solo al aumentar continuamente el número de usuarios se puede lograr un crecimiento de ingresos sostenible a largo plazo.

![Reflexiones sobre el crecimiento de usuarios de Web3: ¿cómo lanzar una estrategia "Go To Market" en la comunidad?])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-81cc911b10f6b5bee9bf35f821bad6dd.webp(