شركة مايندرز تستحوذ على نظام إدارة علاقات العملاء "ديزي" لتعزيز البنية التحتية للأعمال بين الشركات ضمن نظام تليجرام البيئي

باختصار

استحوذت مايندرز على ديز، وهي منصة CRM متكاملة مع تيليجرام، لتعزيز نظامها البيئي بأدوات مبيعات وإدارة عملاء أصلية مصممة خصيصًا للشركات العاملة في مجال العملات الرقمية.

مايندرز تستحوذ على نظام إدارة علاقات العملاء Dise لتعزيز البنية التحتية للأعمال بين الشركات ضمن نظام تليجرام

أعلنت شركة Minders، وهي شركة ناشئة متخصصة في تطوير المنتجات ضمن نظام Telegram البيئي، عن استحواذها على Dise، وهي منصة لإدارة علاقات العملاء (CRM) مصممة خصيصًا للشركات التي تعمل ضمن Telegram. تأسست Dise في عام 2024، وهدفت إلى معالجة تحدي عزل بنية المبيعات للمنظمات التي تعتمد على العملات المشفرة عن العمليات التجارية التقليدية.

حتى الآن، اعتمد السوق بشكل أساسي على دردشات مجموعات تيليجرام والعمليات اليدوية للتواصل في الأعمال. قدمت Dise أول نظام إدارة علاقات العملاء متكامل بالكامل مع تيليجرام، موفرة ميزات مثل تتبع الصفقات المنظمة من خلال المراحل والأنابيب، التعاون بين الفرق، إدارة المهام، التحليلات، الوصول، وضع المؤتمرات للتواصل الشخصي مع العملاء المحتملين، وقدرات الذكاء الاصطناعي، كل ذلك مع الحفاظ على الوظائف الأصلية لتليجرام.

"كانت مهمتنا هي جعل المبيعات المعتمدة على تيليجرام منظمة وقابلة للتتبع مثل أي عملية مبيعات أخرى"، قال أوليكسي سيدوروف، الرئيس التنفيذي لشركة ديزي، في بيان مكتوب. "واجهنا هذه القضية بأنفسنا وعرفنا أننا أفضل الأشخاص لحلها. أنا فخور بما حققناه مع الفريق ومدى تقدمنا دون جمع رأس مال خارجي. انضمامنا إلى ميندرز يمكننا من أخذ رؤيتنا لـ 'نظام إدارة علاقات العملاء من الجيل التالي لعصر ما بعد البريد الإلكتروني' خطوة إلى الأمام، وسيساعد في توسيعها إلى مليون شركة أخرى"، أضاف.

استحواذ ديزي لتعزيز دور تيليجرام كمنصة أعمال

تأسست شركة مايندرز في عام 2024، وتعمل كمؤسسة استثمارية ضمن أنظمة تليجرام وTON. تدمج الشركة تطبيقات صغيرة شائعة مثل TADS ( شبكة إعلانات لتطبيقات تليجرام الصغيرة)، CatchUP (محدد المواعيد المستند إلى تليجرام)، Telesend (منصة قوية لأتمتة الرسائل)، من بين أخرى، تصل مجتمعة إلى جمهور يتجاوز 450 مليون مستخدم.

بموجب شروط الاستحواذ، تصبح Dise CRM جزءًا من محفظة استوديو Minders، ليس كأصل للملكية، ولكن كمنتج للتطوير المستمر. هذه التكامل هو خطوة استراتيجية، حيث يضيف طبقة حاسمة إلى نظام Minders البيئي - وظيفة CRM الأصلية داخل تيليجرام. بعد تغطية مجالات مثل اكتشاف الجمهور (Toogle)، والتحليلات (Inflexo)، وأتمتة الرسائل (Telesend، CatchUP)، تكمل Dise دورة إدارة العملاء الشاملة مباشرة داخل الماسنجر، مما يعزز بشكل فعال دور تيليجرام كمنصة أعمال شاملة.

"لقد أظهر ديز فهمًا واضحًا لاحتياجات فرق المبيعات التي تركز على العملات الرقمية"، قال بافل أوسوكين، الرئيس التنفيذي لشركة مايندرز، في بيان مكتوب. "نحن متحمسون لإحضار خبرتهم ومنتجهم إلى مايندرز لتعزيز نظامنا البيئي"، وأضاف.

ستستمر Minders في دعم Dise كحل مستقل، مع التركيز على تطويره ليصبح طبقة بنية تحتية معيارية وقابلة للتكيف تتكامل مع منتجات Minders الأخرى، مثل Inflexo و CatchUp والمزيد. تم تصميم هذه البنية للسماح للفرق بنشر وتخصيص سير العمل الخاص بهم باستخدام أدوات أصلية في Telegram. في الوقت نفسه، سيواصل الفريق المؤسس الأصلي العمل بشكل مستقل، حيث يعملون على منتج جديد مدفوع بالذكاء الاصطناعي يسمى Slice & Dice، والذي يتخصص في تحليلات المنتجات القائمة على الذكاء الاصطناعي من خلال تحليل مطالبات المستخدم.

شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
  • أعجبني
  • تعليق
  • إعادة النشر
  • مشاركة
تعليق
0/400
لا توجد تعليقات
  • تثبيت