ويكيبيديا: نموذج تطوير السلع العامة في ظل نموذج غير ربحي
ويكيبيديا هي واحدة من أكثر السلع العامة تمثيلاً في عصر الإنترنت. كدليل على الإنترنت معروف في جميع أنحاء العالم، تم تأسيسها بواسطة جيمي ويلز ولاري سانجر في عام 2001، بهدف توفير منصة معرفية يمكن الوصول إليها بحرية عبر الإنترنت، مما يسمح لكل شخص بالحصول على معرفة البشرية جمعاء.
حتى اليوم، حققت ويكيبيديا هذا الهدف بنجاح. اعتمادًا على نموذج التحرير المفتوح لمحتوى المستخدمين (UGC)، يمكن لأي شخص المساهمة بالمحتوى عبر الإنترنت، مما يجعل ويكيبيديا تجمع الحكمة العالمية. حاليًا، يحتوي المنصة على أكثر من 300 لغة من المقالات، ويبلغ عدد الإدخالات أكثر من 62000000، وعدد التحريرات الشهرية يزيد عن 14000000 مرة. فقط بيانات ويكيبيديا باللغة الإنجليزية تتجاوز 20 تيرابايت، وعدد الزيارات الشهرية يتجاوز 6 مليارات مرة، مما يجعلها ضمن قائمة أكثر عشرة مواقع شعبية في العالم. تجعل هذه البيانات ويكيبيديا معيار مكتبة المعرفة في عصر Web2.
في ظل التطور السريع للذكاء الاصطناعي، تبرز قيمة ويكيبيديا بشكل أكبر. أظهرت الأبحاث أن ويكيبيديا قد تكون أكبر مصدر معلومات واحد لنماذج اللغة الكبيرة مثل ChatGPT، حيث تمثل محتوياتها حوالي 3%-5% من بيانات تدريب النموذج. ويعتقد بعض الخبراء أنه بدون ويكيبيديا، فإن الذكاء الاصطناعي التوليدي لن يمكن أن يوجد.
من المدهش أن ويكيبيديا الكبيرة والناجحة ليست مؤسسة خاصة تجارية، بل هي "أكبر موقع غير تجاري في العالم". وهذا أمر نادر للغاية في منصات الإنترنت، حيث يعتمد معظم المنصات المماثلة على دخل الإعلانات أو تستمر في حرق الأموال للحفاظ على التشغيل. بالنظر إلى أن القدرة على تحقيق الدخل محدودة وعادة ما تكون دورة حياة السلع العامة في Web2 قصيرة، فإن التشغيل بنموذج غير تجاري حتى اليوم والحفاظ على هذا الحجم يعد معجزة.
قالت كاثرين ماهر، الرئيسة التنفيذية لمؤسسة ويكيميديا، في عام 2021: "إذا لم يكن ويكيبديا قد تأسس في أوائل القرن الحادي والعشرين، فلن يكون بالإمكان ولادته في بيئة الإنترنت المتجزئة والتجارية اليوم."
إذن، كيف تمكنت ويكيبيديا، التي تركز على عدم الربح، من تحقيق هذا التأثير الكبير اليوم؟ إن الأسرار وراء ذلك تستحق الاستكشاف. ستقوم هذه المقالة بتحليل نماذج إنتاج محتوى ويكيبيديا، ومصادر التمويل وتوزيع النفقات، بالإضافة إلى قضايا السلطة والتمويل من زوايا متعددة.
UGC: نموذج مبتكر لتوليد المحتوى
يمكن تتبع وضع التحرير المفتوح في ويكيبيديا إلى فترة تأسيسها. كانت سابقتها Nupedia تهدف إلى إنشاء موقع موسوعي عالي الجودة على الإنترنت، ولكن كانت عملية التحرير بطيئة للغاية، حيث كان يجب أن تمر المحتويات بمراجعة متعددة المستويات وموافقة الخبراء، مما قلل بشكل كبير من سرعة إنتاج المحتوى. بعد عام من تأسيس المشروع في عام 2000، كانت المقالات المدرجة قليلة جداً.
لزيادة كفاءة إنتاج المحتوى، اقترح مؤسس نوبيديا لاري سانغر فكرة جديدة، وهي تطوير نظام شبكة معرفية يسمى "ويكي". يسمح هذا النظام للمستخدمين بتحميل المحتوى بحرية، ويمكن لأي شخص المشاركة في تحرير المقالات، مما أصبح فيما بعد ويكيبيديا.
من منظور المنتج، تعتبر الويكي نظام شبكة معرفية. تكلفة إنشاء وتعديل ونشر نصوص الويكي من قبل المستخدمين على الويب أقل بكثير من نصوص HTML. في الوقت نفسه، يدعم نظام الويكي الكتابة التعاونية الموجهة نحو المجتمع، ويوفر أدوات تواصل مجتمعية مريحة، مما يساعد على مشاركة المعرفة في مجالات معينة.
يُعرف هذا النموذج بـ"محتوى تحميل المجتمع" أو "محتوى تم إنشاؤه بواسطة المستخدمين"(UGC). سرعان ما قام نموذج UGC بكسر الشكل التقليدي الذي تهيمن عليه الخبراء والناشرين، حيث يمكنه أن يدرج بشكل مرن الأحداث الساخنة غير الأكاديمية ولكنها تحظى بقدر معين من الاهتمام، مما جعله يحظى بسرعة بإعجاب المستخدمين. ساهم هذا النموذج "المعتمد على الجماهير" من الأسفل إلى الأعلى في توسيع معلومات ويكيبيديا بسرعة إلى مجالات مختلفة. بعد إطلاقها في يناير 2001، تجاوزت ويكيبيديا بسرعة Nupedia. في عام 2003، تم إغلاق Nupedia؛ وفي عام 2012، أعلنت "موسوعة بريتانيكا" أيضًا عن توقفها عن الطباعة في ظل تأثير ويكيبيديا.
حاليًا، لا يزال هناك ملايين المتطوعين في جميع أنحاء العالم يشاركون في تحرير وصيانة محتوى منصة ويكيبيديا. يشارك المحررون النشطون ( في التحرير مرة واحدة على الأقل شهريًا، حوالي 120,000 شخص، ويحدث حوالي 300 حدث تحرير في الدقيقة.
ومع ذلك، فإن نموذج UGC قد جلب أيضًا تحديات دقة المحتوى. في وضع التحرير المفتوح والحر، شهدت ويكيبيديا العديد من حالات التزوير أو التحرير التدميري، بما في ذلك إدخال معلومات كاذبة، نصوص إعلانية، أو محتوى ذو توجهات سياسية. ومن أشهرها "حادثة تزوير مقالة جون سيجنثالير". إن كيفية التعامل مع هذه الأعمال التخريبية هي مهمة شاقة وصعبة العلاج.
تشمل الحلول الحالية لويكيبيديا:
توفير ميزة استرجاع محتوى المصطلحات، حيث تحتوي كل مصطلح على تاريخ تعديل، ويمكن الرجوع إلى النسخة القديمة بعد اكتشاف تغييرات ضارة.
استخدام الروبوت لتصحيح الأخطاء البسيطة والمحتوى غير المناسب تلقائيًا.
إنشاء نظام ضمان ثلاثي المستويات:
يمكن للمستخدمين العاديين حل النزاعات من خلال "التعديل، التراجع، المناقشة".
يمتلك المشرفون والمفتشون صلاحيات أعلى، يمكنهم حذف الإدخالات، حماية الصفحات، معالجة الشكاوى، وغيرها.
تتكون لجنة التحكيم من متطوعين ذوي خبرة، كهيئة القرار النهائية.
فيما يتعلق بترخيص المحتوى المفتوح المصدر، تعتمد ويكيبيديا على بروتوكولات ترخيص المشاع الإبداعي مثل CC BY-SA 4.0. يسمح هذا البروتوكول للمستخدمين بمشاركة أو تعديل المحتوى بحرية، ولكن يجب الإشارة إلى معلومات المؤلف الأصلي، ويجب أيضًا نشر الأعمال المعدلة بنفس البروتوكول.
تحليل تدفق الأموال: يعتمد على التبرعات لدعم العمليات
بالنسبة للمنصات الإنترنت الكبيرة التي تضم عددًا كبيرًا من المستخدمين، فإن الحصول على تدفق نقدي مستقر يمثل تحديًا كبيرًا. من شبه المستحيل أن تحقق ويكيبيديا، التي تركز على عدم الربحية، والقراءة المجانية، والقيم المحايدة، إيرادات من الإعلانات أو الاشتراكات مثل المنصات التجارية مثل تويتر ويوتيوب. بالإضافة إلى ذلك، تفتقر ويكيبيديا إلى دعم كبير من المؤسسات الخاصة التي تقدم تبرعات ضخمة. فكيف تحصل على التمويل للحفاظ على عملياتها؟
تأتي الأموال التشغيلية لويكيبيديا بشكل رئيسي من مؤسسة ويكيميديا. تأسست هذه المؤسسة في عام 2003، ومقرها في سان فرانسيسكو، ويعمل بها أكثر من 500 موظف حاليًا. وفقًا للمواد المعلنة، تشمل مصادر دخل مؤسسة ويكيميديا:
تبرعات المستخدمين: تشكل أكثر من 90% من الإيرادات. يقوم الصندوق سنويًا بتنظيم حملات جمع التبرعات، داعيًا المستخدمين في جميع أنحاء العالم للتبرع. في السنة المالية 2022-2023، بلغ إجمالي إيرادات الصندوق 180 مليون دولار، حيث تشكل تبرعات المستخدمين الصغيرة حوالي 90%. يساهم كل متبرع بمعدل حوالي 11 دولارًا، ويدعم حوالي 7.5 مليون شخص حول العالم ويكيبيديا بهذه الطريقة.
![بحث حول السلع العامة: كيف تستمر ويكيبيديا المجانية والخالية من الإعلانات في التطور حتى اليوم؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-65ec38eda6e5ebaaa36506075d5f8271.webp(
تمويل الشركات الكبرى والصناديق: مثل جوجل ومايكروسوفت ومؤسسة غيتس. فقط جوجل ومؤسسة ألفريد سلون تبرعتا بأكثر من 3 ملايين دولار لكل منهما.
منح المشاريع الخيرية: مثل مشروع "قراءة ويكيبيديا في الفصل الدراسي"، الذي يهدف إلى مساعدة المعلمين والطلاب في جميع أنحاء العالم على استخدام ويكيبيديا بشكل أفضل في التعليم.
خدمة ويكيميديا إنتربرايز: أُطلقت في أكتوبر 2021، وتقدم واجهة برمجة تطبيقات مدفوعة للشركات الكبرى في مجال التكنولوجيا مثل جوجل وأمازون. جلبت إيرادات بملايين الدولارات في السنة المالية 2022-2023، حيث دفعت جوجل وحدها أكثر من 2 مليون دولار.
متجر ويكيميديا على الإنترنت: يبيع البضائع المرتبطة بشعار ويكيبيديا، مما يحقق مئات الآلاف من الدولارات كدخل إضافي سنويًا.
عائد الاستثمار: حققت الاستثمارات في عام 2023 ربحًا يقارب 6.5 مليون دولار أمريكي، ولكن في عام 2022 تكبدت خسارة تزيد عن 11 مليون دولار أمريكي.
فيما يتعلق بالنفقات، بلغت نفقات مؤسسة ويكيميديا في السنة المالية 2022 169 مليون دولار، وكانت الاستخدامات الرئيسية تشمل:
رواتب الموظفين والمزايا: تشكل 60% من النفقات، مخصصة لرواتب ومزايا فريق التقنية وموظفي المجتمع، تشمل صيانة الخوادم، تحديثات البرمجيات، أمان البيانات وغيرها من الأعمال.
الموارد التقنية: صيانة وترقية 6 مراكز بيانات عالمية لضمان التشغيل المستقر لويكيبيديا ومشاريع ويكيميديا الأخرى.
بناء المجتمع: يمثل 14% من النفقات، مخصصاً للجوائز العالمية وأنشطة التمويل، مثل "ماراثون التحرير" وغيرها.
خدمات احترافية: تشمل الاستشارات القانونية والدعم الفني الخارجي والمراجعة المحاسبية، لضمان الامتثال والأمان التشغيلي على مستوى العالم.
نفقات الإدارة: تشمل إيجار المرافق المكتبية، والمصروفات الإدارية اليومية، بالإضافة إلى الندوات الفنية ومؤتمرات التحرير الدولية.
نفقات حملة التبرع: تشكل 4% من إجمالي النفقات.
![بحث حول السلع العامة: كيف تستمر ويكيبيديا المجانية والخالية من الإعلانات في النمو حتى اليوم؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-c23ada50cac660c264bab5e848cd78cb.webp(
التحديات التي تواجه ويكيبيديا
على الرغم من أن ويكيبيديا حققت نجاحًا كبيرًا في مجال السلع العامة، إلا أنها لا تزال تواجه العديد من التحديات:
مصادر الدخل غير مستقرة: تعتمد بشكل رئيسي على تبرعات المستخدمين، وقد تتأثر في عصر الذكاء الاصطناعي.
التحكم في جودة المحتوى: قد يؤدي وضع التحرير المفتوح إلى حالات من التعديل المضلل أو غير الدقيق أو حتى الخبيث.
عدد المحررين النشطين في انخفاض: آلية المراجعة أصبحت أكثر صرامة، وانخفض حماس المحررين الجدد؛ صلاحيات المشرفين مرتفعة للغاية، مما يؤدي إلى ظاهرة إساءة استخدام السلطة.
الانقسامات الداخلية: توجد خلافات بين مجتمع ويكيبيديا ومؤسسة ويكيميديا بشأن توزيع الموارد، وتطوير البرمجيات، وغيرها من القضايا.
تحدي المصداقية: النزاعات الداخلية وصدمات الذكاء الاصطناعي قد تؤدي إلى انخفاض جودة المحتوى وحجم المستخدمين، مما يؤثر على المصداقية.
نقص تنوع المتطوعين: غالبًا ما يتم تجاهل محتوى النساء والأقلية الثقافية والمناطق غير الناطقة بالإنجليزية.
تساؤلات حول جمع التبرعات الزائدة والاحتيال: هناك جدل خارجي حول نصوص جمع التبرعات واستخدام الأموال في ويكيبيديا.
اتهامات فساد الإدارة وسوء استخدام السلطة: مثل جدل تحديث برنامج ويكيبيديا باللغة الألمانية في عام 2014، وحادثة إزالة مشرفي ويكيبيديا باللغة الصينية في عام 2021.
![البحث عن السلع العامة: كيف تستمر ويكيبيديا المجانية والخالية من الإعلانات في التطور حتى اليوم؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-1df0159055e14403914e0ee6e6849018.webp(
الخاتمة
إن نجاح ويكيبيديا لا يتجلى فقط في إنجازاتها البارزة كمنصة لمشاركة المعرفة، بل يقدم أيضًا خبرات قيمة للتنمية المستدامة للسلع العامة. كأكبر موسوعة مفتوحة في العالم، تمكنت ويكيبيديا من مواجهة تحديات عصر الإنترنت من خلال التشغيل غير الربحي والحفاظ على حيادية المحتوى. وهذا يقدم دلالات عميقة لإدارة السلع العامة الأخرى.
تظهر مسيرة تطوير ويكيبيديا أن التنمية الطويلة الأجل للسلع العامة تحتاج إلى مصدر اقتصادي مستقر، واستخدام فعال للأموال، وإدارة مالية شفافة، ومشاركة عميقة من المجتمع. في الوقت نفسه، يجب أن ندرك أيضًا وجود مشاكل وخلافات في الجوانب المالية والتنظيمية والرأي العام المتعلقة بويكيبيديا، وهذه الدروس المستفادة تحمل تحذيرات مهمة لبناة السلع العامة الآخرين.
في المستقبل، ستواجه التنمية المستدامة للسلع العامة تحديات أكثر تعقيدًا، بما في ذلك تشتت انتباه المستخدمين الناجم عن وسائل الإعلام الذاتية المتفرقة، وارتفاع تكاليف التشغيل، بالإضافة إلى التعديلات التنظيمية العالمية وتغير احتياجات المستخدمين. وهذا يعني أن السلع العامة يجب أن تستمر في جذب مشاركة المستخدمين، كما يجب أن تستكشف مصادر دخل إضافية لفتح طريق التنمية المستدامة القوي.
![بحث عن السلع العامة: كيف استمرت ويكيبيديا المجانية والخالية من الإعلانات في التطور حتى الآن؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-8c915f62900f87e98350feeb4ecab598.webp(
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
ويكيبيديا: نموذج تطوير المنصة العامة في ظل نموذج غير ربحي
ويكيبيديا: نموذج تطوير السلع العامة في ظل نموذج غير ربحي
ويكيبيديا هي واحدة من أكثر السلع العامة تمثيلاً في عصر الإنترنت. كدليل على الإنترنت معروف في جميع أنحاء العالم، تم تأسيسها بواسطة جيمي ويلز ولاري سانجر في عام 2001، بهدف توفير منصة معرفية يمكن الوصول إليها بحرية عبر الإنترنت، مما يسمح لكل شخص بالحصول على معرفة البشرية جمعاء.
حتى اليوم، حققت ويكيبيديا هذا الهدف بنجاح. اعتمادًا على نموذج التحرير المفتوح لمحتوى المستخدمين (UGC)، يمكن لأي شخص المساهمة بالمحتوى عبر الإنترنت، مما يجعل ويكيبيديا تجمع الحكمة العالمية. حاليًا، يحتوي المنصة على أكثر من 300 لغة من المقالات، ويبلغ عدد الإدخالات أكثر من 62000000، وعدد التحريرات الشهرية يزيد عن 14000000 مرة. فقط بيانات ويكيبيديا باللغة الإنجليزية تتجاوز 20 تيرابايت، وعدد الزيارات الشهرية يتجاوز 6 مليارات مرة، مما يجعلها ضمن قائمة أكثر عشرة مواقع شعبية في العالم. تجعل هذه البيانات ويكيبيديا معيار مكتبة المعرفة في عصر Web2.
في ظل التطور السريع للذكاء الاصطناعي، تبرز قيمة ويكيبيديا بشكل أكبر. أظهرت الأبحاث أن ويكيبيديا قد تكون أكبر مصدر معلومات واحد لنماذج اللغة الكبيرة مثل ChatGPT، حيث تمثل محتوياتها حوالي 3%-5% من بيانات تدريب النموذج. ويعتقد بعض الخبراء أنه بدون ويكيبيديا، فإن الذكاء الاصطناعي التوليدي لن يمكن أن يوجد.
من المدهش أن ويكيبيديا الكبيرة والناجحة ليست مؤسسة خاصة تجارية، بل هي "أكبر موقع غير تجاري في العالم". وهذا أمر نادر للغاية في منصات الإنترنت، حيث يعتمد معظم المنصات المماثلة على دخل الإعلانات أو تستمر في حرق الأموال للحفاظ على التشغيل. بالنظر إلى أن القدرة على تحقيق الدخل محدودة وعادة ما تكون دورة حياة السلع العامة في Web2 قصيرة، فإن التشغيل بنموذج غير تجاري حتى اليوم والحفاظ على هذا الحجم يعد معجزة.
قالت كاثرين ماهر، الرئيسة التنفيذية لمؤسسة ويكيميديا، في عام 2021: "إذا لم يكن ويكيبديا قد تأسس في أوائل القرن الحادي والعشرين، فلن يكون بالإمكان ولادته في بيئة الإنترنت المتجزئة والتجارية اليوم."
إذن، كيف تمكنت ويكيبيديا، التي تركز على عدم الربح، من تحقيق هذا التأثير الكبير اليوم؟ إن الأسرار وراء ذلك تستحق الاستكشاف. ستقوم هذه المقالة بتحليل نماذج إنتاج محتوى ويكيبيديا، ومصادر التمويل وتوزيع النفقات، بالإضافة إلى قضايا السلطة والتمويل من زوايا متعددة.
UGC: نموذج مبتكر لتوليد المحتوى
يمكن تتبع وضع التحرير المفتوح في ويكيبيديا إلى فترة تأسيسها. كانت سابقتها Nupedia تهدف إلى إنشاء موقع موسوعي عالي الجودة على الإنترنت، ولكن كانت عملية التحرير بطيئة للغاية، حيث كان يجب أن تمر المحتويات بمراجعة متعددة المستويات وموافقة الخبراء، مما قلل بشكل كبير من سرعة إنتاج المحتوى. بعد عام من تأسيس المشروع في عام 2000، كانت المقالات المدرجة قليلة جداً.
لزيادة كفاءة إنتاج المحتوى، اقترح مؤسس نوبيديا لاري سانغر فكرة جديدة، وهي تطوير نظام شبكة معرفية يسمى "ويكي". يسمح هذا النظام للمستخدمين بتحميل المحتوى بحرية، ويمكن لأي شخص المشاركة في تحرير المقالات، مما أصبح فيما بعد ويكيبيديا.
من منظور المنتج، تعتبر الويكي نظام شبكة معرفية. تكلفة إنشاء وتعديل ونشر نصوص الويكي من قبل المستخدمين على الويب أقل بكثير من نصوص HTML. في الوقت نفسه، يدعم نظام الويكي الكتابة التعاونية الموجهة نحو المجتمع، ويوفر أدوات تواصل مجتمعية مريحة، مما يساعد على مشاركة المعرفة في مجالات معينة.
يُعرف هذا النموذج بـ"محتوى تحميل المجتمع" أو "محتوى تم إنشاؤه بواسطة المستخدمين"(UGC). سرعان ما قام نموذج UGC بكسر الشكل التقليدي الذي تهيمن عليه الخبراء والناشرين، حيث يمكنه أن يدرج بشكل مرن الأحداث الساخنة غير الأكاديمية ولكنها تحظى بقدر معين من الاهتمام، مما جعله يحظى بسرعة بإعجاب المستخدمين. ساهم هذا النموذج "المعتمد على الجماهير" من الأسفل إلى الأعلى في توسيع معلومات ويكيبيديا بسرعة إلى مجالات مختلفة. بعد إطلاقها في يناير 2001، تجاوزت ويكيبيديا بسرعة Nupedia. في عام 2003، تم إغلاق Nupedia؛ وفي عام 2012، أعلنت "موسوعة بريتانيكا" أيضًا عن توقفها عن الطباعة في ظل تأثير ويكيبيديا.
حاليًا، لا يزال هناك ملايين المتطوعين في جميع أنحاء العالم يشاركون في تحرير وصيانة محتوى منصة ويكيبيديا. يشارك المحررون النشطون ( في التحرير مرة واحدة على الأقل شهريًا، حوالي 120,000 شخص، ويحدث حوالي 300 حدث تحرير في الدقيقة.
ومع ذلك، فإن نموذج UGC قد جلب أيضًا تحديات دقة المحتوى. في وضع التحرير المفتوح والحر، شهدت ويكيبيديا العديد من حالات التزوير أو التحرير التدميري، بما في ذلك إدخال معلومات كاذبة، نصوص إعلانية، أو محتوى ذو توجهات سياسية. ومن أشهرها "حادثة تزوير مقالة جون سيجنثالير". إن كيفية التعامل مع هذه الأعمال التخريبية هي مهمة شاقة وصعبة العلاج.
تشمل الحلول الحالية لويكيبيديا:
فيما يتعلق بترخيص المحتوى المفتوح المصدر، تعتمد ويكيبيديا على بروتوكولات ترخيص المشاع الإبداعي مثل CC BY-SA 4.0. يسمح هذا البروتوكول للمستخدمين بمشاركة أو تعديل المحتوى بحرية، ولكن يجب الإشارة إلى معلومات المؤلف الأصلي، ويجب أيضًا نشر الأعمال المعدلة بنفس البروتوكول.
تحليل تدفق الأموال: يعتمد على التبرعات لدعم العمليات
بالنسبة للمنصات الإنترنت الكبيرة التي تضم عددًا كبيرًا من المستخدمين، فإن الحصول على تدفق نقدي مستقر يمثل تحديًا كبيرًا. من شبه المستحيل أن تحقق ويكيبيديا، التي تركز على عدم الربحية، والقراءة المجانية، والقيم المحايدة، إيرادات من الإعلانات أو الاشتراكات مثل المنصات التجارية مثل تويتر ويوتيوب. بالإضافة إلى ذلك، تفتقر ويكيبيديا إلى دعم كبير من المؤسسات الخاصة التي تقدم تبرعات ضخمة. فكيف تحصل على التمويل للحفاظ على عملياتها؟
تأتي الأموال التشغيلية لويكيبيديا بشكل رئيسي من مؤسسة ويكيميديا. تأسست هذه المؤسسة في عام 2003، ومقرها في سان فرانسيسكو، ويعمل بها أكثر من 500 موظف حاليًا. وفقًا للمواد المعلنة، تشمل مصادر دخل مؤسسة ويكيميديا:
![بحث حول السلع العامة: كيف تستمر ويكيبيديا المجانية والخالية من الإعلانات في التطور حتى اليوم؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-65ec38eda6e5ebaaa36506075d5f8271.webp(
تمويل الشركات الكبرى والصناديق: مثل جوجل ومايكروسوفت ومؤسسة غيتس. فقط جوجل ومؤسسة ألفريد سلون تبرعتا بأكثر من 3 ملايين دولار لكل منهما.
منح المشاريع الخيرية: مثل مشروع "قراءة ويكيبيديا في الفصل الدراسي"، الذي يهدف إلى مساعدة المعلمين والطلاب في جميع أنحاء العالم على استخدام ويكيبيديا بشكل أفضل في التعليم.
خدمة ويكيميديا إنتربرايز: أُطلقت في أكتوبر 2021، وتقدم واجهة برمجة تطبيقات مدفوعة للشركات الكبرى في مجال التكنولوجيا مثل جوجل وأمازون. جلبت إيرادات بملايين الدولارات في السنة المالية 2022-2023، حيث دفعت جوجل وحدها أكثر من 2 مليون دولار.
متجر ويكيميديا على الإنترنت: يبيع البضائع المرتبطة بشعار ويكيبيديا، مما يحقق مئات الآلاف من الدولارات كدخل إضافي سنويًا.
عائد الاستثمار: حققت الاستثمارات في عام 2023 ربحًا يقارب 6.5 مليون دولار أمريكي، ولكن في عام 2022 تكبدت خسارة تزيد عن 11 مليون دولار أمريكي.
فيما يتعلق بالنفقات، بلغت نفقات مؤسسة ويكيميديا في السنة المالية 2022 169 مليون دولار، وكانت الاستخدامات الرئيسية تشمل:
رواتب الموظفين والمزايا: تشكل 60% من النفقات، مخصصة لرواتب ومزايا فريق التقنية وموظفي المجتمع، تشمل صيانة الخوادم، تحديثات البرمجيات، أمان البيانات وغيرها من الأعمال.
الموارد التقنية: صيانة وترقية 6 مراكز بيانات عالمية لضمان التشغيل المستقر لويكيبيديا ومشاريع ويكيميديا الأخرى.
بناء المجتمع: يمثل 14% من النفقات، مخصصاً للجوائز العالمية وأنشطة التمويل، مثل "ماراثون التحرير" وغيرها.
خدمات احترافية: تشمل الاستشارات القانونية والدعم الفني الخارجي والمراجعة المحاسبية، لضمان الامتثال والأمان التشغيلي على مستوى العالم.
نفقات الإدارة: تشمل إيجار المرافق المكتبية، والمصروفات الإدارية اليومية، بالإضافة إلى الندوات الفنية ومؤتمرات التحرير الدولية.
نفقات حملة التبرع: تشكل 4% من إجمالي النفقات.
![بحث حول السلع العامة: كيف تستمر ويكيبيديا المجانية والخالية من الإعلانات في النمو حتى اليوم؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-c23ada50cac660c264bab5e848cd78cb.webp(
التحديات التي تواجه ويكيبيديا
على الرغم من أن ويكيبيديا حققت نجاحًا كبيرًا في مجال السلع العامة، إلا أنها لا تزال تواجه العديد من التحديات:
مصادر الدخل غير مستقرة: تعتمد بشكل رئيسي على تبرعات المستخدمين، وقد تتأثر في عصر الذكاء الاصطناعي.
التحكم في جودة المحتوى: قد يؤدي وضع التحرير المفتوح إلى حالات من التعديل المضلل أو غير الدقيق أو حتى الخبيث.
عدد المحررين النشطين في انخفاض: آلية المراجعة أصبحت أكثر صرامة، وانخفض حماس المحررين الجدد؛ صلاحيات المشرفين مرتفعة للغاية، مما يؤدي إلى ظاهرة إساءة استخدام السلطة.
الانقسامات الداخلية: توجد خلافات بين مجتمع ويكيبيديا ومؤسسة ويكيميديا بشأن توزيع الموارد، وتطوير البرمجيات، وغيرها من القضايا.
تحدي المصداقية: النزاعات الداخلية وصدمات الذكاء الاصطناعي قد تؤدي إلى انخفاض جودة المحتوى وحجم المستخدمين، مما يؤثر على المصداقية.
نقص تنوع المتطوعين: غالبًا ما يتم تجاهل محتوى النساء والأقلية الثقافية والمناطق غير الناطقة بالإنجليزية.
تساؤلات حول جمع التبرعات الزائدة والاحتيال: هناك جدل خارجي حول نصوص جمع التبرعات واستخدام الأموال في ويكيبيديا.
اتهامات فساد الإدارة وسوء استخدام السلطة: مثل جدل تحديث برنامج ويكيبيديا باللغة الألمانية في عام 2014، وحادثة إزالة مشرفي ويكيبيديا باللغة الصينية في عام 2021.
![البحث عن السلع العامة: كيف تستمر ويكيبيديا المجانية والخالية من الإعلانات في التطور حتى اليوم؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-1df0159055e14403914e0ee6e6849018.webp(
الخاتمة
إن نجاح ويكيبيديا لا يتجلى فقط في إنجازاتها البارزة كمنصة لمشاركة المعرفة، بل يقدم أيضًا خبرات قيمة للتنمية المستدامة للسلع العامة. كأكبر موسوعة مفتوحة في العالم، تمكنت ويكيبيديا من مواجهة تحديات عصر الإنترنت من خلال التشغيل غير الربحي والحفاظ على حيادية المحتوى. وهذا يقدم دلالات عميقة لإدارة السلع العامة الأخرى.
تظهر مسيرة تطوير ويكيبيديا أن التنمية الطويلة الأجل للسلع العامة تحتاج إلى مصدر اقتصادي مستقر، واستخدام فعال للأموال، وإدارة مالية شفافة، ومشاركة عميقة من المجتمع. في الوقت نفسه، يجب أن ندرك أيضًا وجود مشاكل وخلافات في الجوانب المالية والتنظيمية والرأي العام المتعلقة بويكيبيديا، وهذه الدروس المستفادة تحمل تحذيرات مهمة لبناة السلع العامة الآخرين.
في المستقبل، ستواجه التنمية المستدامة للسلع العامة تحديات أكثر تعقيدًا، بما في ذلك تشتت انتباه المستخدمين الناجم عن وسائل الإعلام الذاتية المتفرقة، وارتفاع تكاليف التشغيل، بالإضافة إلى التعديلات التنظيمية العالمية وتغير احتياجات المستخدمين. وهذا يعني أن السلع العامة يجب أن تستمر في جذب مشاركة المستخدمين، كما يجب أن تستكشف مصادر دخل إضافية لفتح طريق التنمية المستدامة القوي.
![بحث عن السلع العامة: كيف استمرت ويكيبيديا المجانية والخالية من الإعلانات في التطور حتى الآن؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-8c915f62900f87e98350feeb4ecab598.webp(